POJO POJOKSATU.id — Rating Bank Mandiri KCP Pati menjadi sorotan setelah tangkapan layar penilaian di Google Maps beredar di media sosial di tengah polemik rekening milik Koordinator Aliansi Masyarakat Pati Bersatu (AMPB), Supriyono alias Botok.
Berdasarkan penelusuran Google Maps pada Rabu, 26 Agustus 2026 sekitar pukul 11.30 WIB, profil Bank Mandiri KCP Pati yang muncul dalam pencarian menunjukkan rating sekitar 1,8 dari 5 bintang.
Sebelumnya, tangkapan layar yang beredar di media sosial memperlihatkan angka rating 1,9 bintang untuk Bank Mandiri KCP Pati dengan jumlah ulasan yang disebut mencapai lebih dari 1.900 ulasan.
Perbedaan angka tersebut menunjukkan bahwa rating di Google Maps dapat berubah seiring masuknya ulasan baru.
Baca Juga: Bukan cuma Saham BMRI, Polemik Rekening Botok Pati Menggerus Kepercayaan Nasabah Bank Mandiri
Karena itu, angka rating sebaiknya disebut berdasarkan waktu ketika penelusuran dilakukan.
Salah satu ulasan yang terlihat dalam tangkapan layar yang beredar menuliskan, “Serasa bank KELUARGA.. adem tempat, adem...”.
Unggahan mengenai rating tersebut kemudian mendapat berbagai respons dari warganet.
Sejumlah komentar mempertanyakan kualitas pelayanan di kantor cabang tersebut dan mengaitkannya dengan polemik rekening Supriyono yang sebelumnya ramai diberitakan.
Namun, berbagai komentar yang beredar di media sosial tidak dapat langsung dianggap sebagai fakta.
Baca Juga: Kata Pigai, Pemblokiran Rekening Demo Botok Pati Bukan Pelanggaran HAM kalau Ada Dasar Hukumnya
Klaim mengenai pelayanan buruk, rekening nasabah, ATM maupun persoalan transaksi tetap perlu diverifikasi kepada pihak Bank Mandiri sebelum dijadikan fakta pemberitaan.
Bandingkan dengan Kantor Pusat Bank Mandiri
Menariknya, penilaian terhadap kantor Bank Mandiri tidak seragam. Kantor pusat Bank Mandiri di Menara Mandiri 1, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 54–55, Jakarta Selatan, juga memiliki profil lokasi yang dapat ditemukan di Google.
Bank Mandiri secara resmi mencantumkan Menara Mandiri 1 sebagai kantor pusat perseroan.
Dalam tangkapan layar Google Maps yang diterima redaksi dan terlihat pada pukul 11.07 WIB, profil Gedung Menara Mandiri tercatat memperoleh rating 2,3 dari 5 bintang berdasarkan 271 ulasan.
Artinya, angka pada profil Gedung Menara Mandiri juga tergolong rendah jika dibandingkan dengan sejumlah kantor cabang Bank Mandiri lainnya.
Baca Juga: Magang Kemensetneg 2026 untuk SMK dan Mahasiswa, Cek 10 Formasi dan Cara Daftarnya
Perbandingan tersebut menarik karena rating kantor pusat yang terlihat dalam tangkapan layar, yakni 2,3 bintang dari 271 ulasan
Tidak terpaut jauh dari rating Bank Mandiri KCP Pati yang dalam penelusuran pada 26 Agustus 2026 sekitar pukul 11.30 WIB berada di kisaran 1,8 bintang.
Meski demikian, perbandingan rating tersebut tidak dapat dijadikan kesimpulan bahwa kualitas pelayanan Bank Mandiri secara keseluruhan buruk.
Rating Google Maps merupakan kumpulan pengalaman dan penilaian pengguna terhadap lokasi tertentu.
Setiap kantor cabang maupun kantor pusat dapat memiliki karakteristik layanan, jumlah nasabah, kondisi pelayanan dan pengalaman pengguna yang berbeda.
Baca Juga: Kenapa Warga Pati Demo Sampai ke DPR RI di Jakarta, Ini yang Mereka Tuntut di Senayan
Rating Google Maps Jadi Sorotan di Tengah Polemik Rekening
Sorotan terhadap rating Bank Mandiri KCP Pati muncul ketika persoalan rekening Supriyono menjadi perhatian publik.
Sebelumnya, rekening yang disebut berisi sekitar Rp80,9 juta tersebut ramai disebut mengalami pemblokiran.
Namun, Polda Metro Jaya kemudian menjelaskan bahwa tindakan yang diajukan penyidik kepada pihak bank adalah penundaan transaksi, bukan pemblokiran rekening.
Polda menyebut penundaan transaksi dilakukan berdasarkan ketentuan yang berlaku dan memiliki batas waktu tertentu.
Di sisi lain, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) juga disebut melakukan pendalaman terhadap persoalan tersebut.
Baca Juga: Ada CV dan Ijazah, Ini Daftar Berkas yang Harus Disiapkan untuk Magang Nasional Batch 2 Tahun 2026
Kondisi itu membuat berbagai unggahan mengenai Bank Mandiri kembali menjadi perhatian warganet, termasuk penilaian terhadap kantor cabang di Pati.
Namun, rating Google Maps perlu ditempatkan secara proporsional. Nilai bintang dan komentar pengguna merupakan informasi mengenai pengalaman pengguna pada suatu lokasi, bukan hasil audit resmi terhadap kualitas layanan perbankan.
Bank Mandiri sendiri merupakan bank yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia. Perseroan juga merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Dengan demikian, rating 1,8 bintang untuk KCP Pati maupun 2,3 bintang untuk Gedung Menara Mandiri lebih tepat dipandang sebagai gambaran penilaian pengguna pada masing-masing profil lokasi di Google Maps, bukan sebagai kesimpulan mengenai seluruh layanan Bank Mandiri.***
Baca Juga: Gerhana Bulan Sebagian 28 Agustus 2026 Tidak Terlihat di Indonesia, Ini Penjelasannya
