CIREBON, POJOKSATU.ID - Kenyamanan penumpang kereta api kini tak hanya bergantung pada pelayanan selama perjalanan. PT KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon juga menghadirkan fasilitas smart toilet di Stasiun Cirebon dengan teknologi sensor otomatis untuk meningkatkan kebersihan, kenyamanan, dan keamanan pengguna.
Fasilitas toilet modern ini menjadi bagian dari upaya KAI meningkatkan kualitas pelayanan di stasiun, sekaligus memberikan pengalaman yang lebih praktis bagi pelanggan sebelum maupun setelah melakukan perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan peningkatan fasilitas stasiun merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
“Bagi KAI, pelayanan tidak hanya tentang mengantarkan pelanggan sampai ke tujuan dengan selamat, tetapi juga bagaimana menghadirkan kenyamanan sejak pelanggan berada di stasiun,” ujar Muhibbuddin Senin (12/10/2026).
Smart toilet tersebut dilengkapi sejumlah fitur, mulai dari wastafel dengan sensor, pintu otomatis, toilet duduk otomatis, hingga smart switch untuk mendukung efisiensi penggunaan energi.
Menariknya, meski mengusung teknologi modern, fasilitas ini tetap menyediakan jet shower untuk menunjang kebutuhan pengguna dalam menjaga kebersihan diri, termasuk setelah menggunakan toilet.
Muhibbuddin menilai keberadaan fasilitas tersebut penting karena kebersihan berkaitan erat dengan kenyamanan pelanggan, termasuk bagi mereka yang hendak menjalankan ibadah setelah melakukan perjalanan.
“Jet shower di toilet kelihatan sederhana, tapi fungsinya sangat besar untuk membersihkan kotoran dan menghilangkan rasa was-was dari sisa kotoran atau najis yang masih menempel, sehingga orang yang akan melaksanakan ibadah dapat menjalankannya dengan khusyuk,” katanya.
Tak hanya itu, KAI Daop 3 Cirebon juga menyediakan toilet ramah disabilitas untuk mendukung aksesibilitas dan kemandirian pengguna berkebutuhan khusus.
Fasilitas tersebut dilengkapi pintu otomatis serta tombol bantuan darurat atau panic button. Kehadiran tombol ini diharapkan memudahkan pengguna meminta pertolongan ketika menghadapi kondisi darurat.
Muhibbuddin menegaskan, KAI Daop 3 Cirebon akan terus mengevaluasi dan meningkatkan fasilitas stasiun agar pelayanan kepada pelanggan semakin optimal.
Ia juga mengajak penumpang untuk menjaga kebersihan serta menggunakan fasilitas sesuai peruntukannya agar manfaatnya dapat dirasakan seluruh pengguna.
Melalui kehadiran smart toilet, KAI Daop 3 Cirebon berupaya memperluas standar pelayanan, tidak hanya pada aspek keselamatan perjalanan, tetapi juga kenyamanan dan kebutuhan pelanggan selama berada di lingkungan stasiun.***
