POJOKSATU.id - Robot Medical Assistant ITS-Airlangga (RAISA) terus mengalami perkembangan.
Jika awalnya dirancang untuk membantu tenaga kesehatan mengantarkan logistik medis selama pandemi COVID-19, kini robot buatan Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) tersebut mampu menjadi asisten pelayanan publik berbasis kecerdasan buatan (AI).
Inovasi ini kembali ditampilkan dalam pameran Konvensi Sains, Teknologi, dan Industri Indonesia (KSTI) 2026 yang digelar Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi (Kemdiktisaintek) di ITS Surabaya, Jumat (13/11).
Perwakilan Tim Manajemen Proyek Klaster Information and Communication Technology Robotics (ICT-R) ITS, Fatma Cahyani, menjelaskan bahwa RAISA pertama kali dikembangkan pada 2020 melalui kolaborasi ITS dengan Universitas Airlangga (Unair).
Saat pandemi COVID-19, robot ini dirancang untuk mengantarkan logistik medis dan makanan ke ruang isolasi. Tujuannya mengurangi kontak langsung sehingga risiko penularan virus kepada tenaga kesehatan dapat ditekan.
Pengembangan tersebut mendapat respons positif. Lebih dari 60 unit RAISA diproduksi secara massal dan didistribusikan ke berbagai rumah sakit di Indonesia.
RAISA Bertransformasi Menjadi Robot Pelayanan Publik
Setelah pandemi mereda, tim dosen peneliti dan mahasiswa ITS tidak menghentikan pengembangan RAISA.
Fungsi robot tersebut diperluas menjadi asisten pelayanan publik dengan konsep front office. Pengembangannya disesuaikan dengan kebutuhan mitra, tetapi tetap mempertahankan sejumlah kemampuan utama.
Di antaranya sistem navigasi yang dapat menghindari rintangan secara otomatis serta daya baterai yang mampu bertahan hingga delapan jam operasional.
Pada generasi kedua, dua unit RAISA bahkan telah dipercaya menjadi asisten layanan informasi di balai milik Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) di Jakarta.
Versi ini dilengkapi teknologi pengenalan wajah (face recognition). Dengan kemampuan tersebut, RAISA dapat mengenali sekaligus menyapa pengunjung yang telah terdaftar secara otomatis.
Generasi Ketiga Sudah Dilengkapi AI Berbasis LLM
Pengembangan RAISA kini memasuki generasi ketiga dengan kemampuan interaksi yang lebih canggih.
Robot terbaru tersebut ditempatkan di Gedung Rektorat ITS dan telah mengintegrasikan kecerdasan buatan berbasis Large Language Model (LLM).
Teknologi ini memungkinkan pengunjung berinteraksi langsung dengan RAISA menggunakan suara. Pengunjung bisa mengajukan pertanyaan dan mendapatkan respons layaknya berbincang dengan chatbot.
Tidak hanya menjawab pertanyaan, RAISA generasi ketiga juga memiliki fitur untuk berswafoto. Hasil foto tersebut selanjutnya dapat diunduh melalui kode QR.
“Pengunjung dapat bertanya langsung lewat suara layaknya berdialog dengan chatbot, bahkan bisa berswafoto dan mengunduhnya via kode QR,” ujar Yani.
ITS Dorong Hilirisasi Riset Robotika
Penampilan RAISA dalam KSTI 2026 menjadi bagian dari upaya Kemdiktisaintek bersama perguruan tinggi untuk mendorong hilirisasi hasil riset dan pengembangan teknologi robotika.
Inovasi tersebut juga menjadi wujud kontribusi perguruan tinggi dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya tujuan ke-9 tentang Industri, Inovasi, dan Infrastruktur.
Melalui pengembangan RAISA, ITS menunjukkan bagaimana teknologi robotika dan kecerdasan buatan dapat diarahkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat, termasuk dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Sejalan dengan semangat Diktisaintek Berdampak, Kemdiktisaintek juga terus mendorong penguatan ekosistem riset dan inovasi yang berangkat dari persoalan serta kebutuhan nyata masyarakat.
Dari robot pengantar makanan dan logistik medis hingga asisten informasi yang bisa diajak berbincang, RAISA memperlihatkan bagaimana sebuah inovasi kampus dapat terus berkembang mengikuti perubahan zaman. ***
