POJOKSATU.id, BANDUNG – Suasana di ruang tunggu eksekutif Stasiun Kereta Api Tasikmalaya terasa lebih istimewa dari biasanya.
Sejak pukul 08.13 WIB, anggota Paguyuban Tunadaksa Tasikmalaya (Perdata) mulai berdatangan dengan penuh semangat.
Hari itu, mereka bersiap untuk mengikuti perjalanan bermakna dalam rangka memperingati Hari Disabilitas Internasional (HDI) 2024.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung menunjukkan komitmennya terhadap terciptanya transportasi inklusif dengan memberikan fasilitas perjalanan gratis menggunakan Kereta Api Lodaya rute Tasikmalaya-Solo Balapan PP kepada anggota Perdata.
Langkah ini menjadi wujud nyata dari upaya PT KAI menciptakan layanan publik yang setara bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.
Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi, menyampaikan bahwa peringatan HDI menjadi momen penting untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan hak-hak penyandang disabilitas.
Baca Juga: Hardy’s Wine Shop di Grand Mercure Bandung Setiabudi, Tempat Asyik Pecinta Wine
“Kami ingin memastikan bahwa transportasi kereta api dapat diakses oleh semua kalangan. Dalam momen ini, kami memberikan fasilitas perjalanan gratis kepada teman-teman dari Paguyuban Tunadaksa Tasikmalaya. Selain itu, kami juga memberikan diskon tiket sebesar 20% untuk semua kelas bagi penyandang disabilitas,” ujar Ayep.
Ia menambahkan bahwa diskon tiket tersebut berlaku untuk penyandang disabilitas dengan keterbatasan fisik, intelektual, mental, atau sensorik yang bersifat jangka panjang.
Untuk memanfaatkan fasilitas ini, calon penumpang cukup melakukan registrasi di layanan pelanggan stasiun H-2 sebelum keberangkatan dengan membawa dokumen seperti surat keterangan dokter, KTP asli, dan pas foto.
“Registrasi juga dapat diwakilkan oleh keluarga atau kerabat. Fasilitas ini berlaku sepanjang tahun, termasuk selama masa libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025,” tambah Ayep.
Selain memberikan diskon tiket, PT KAI terus meningkatkan fasilitas ramah disabilitas di stasiun dan kereta api. Layanan yang sudah tersedia meliputi:
- Toilet ramah disabilitas di stasiun dan kereta.
- Jalur pemandu khusus di area stasiun.
Petugas pendamping untuk membantu penyandang disabilitas saat naik dan turun kereta.
Pelatihan bahasa isyarat bagi petugas frontliner untuk melayani pelanggan dengan keterbatasan pendengaran.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk memberikan layanan publik yang adil dan merata,” tegas Ayep.
Baca Juga: BMKG Deteksi Adanya Bibit Siklon, Masyarakat Diminta Waspada
Perjalanan ini disambut antusias oleh para anggota Perdata. Mereka merasa dihargai dan diakui keberadaannya sebagai bagian dari masyarakat.
"Ini bukan hanya perjalanan biasa, tetapi simbol nyata penghormatan terhadap hak-hak kami," ujar salah satu anggota Perdata dengan penuh semangat.
Momen ini juga menunjukkan bagaimana PT KAI Daop 2 Bandung tidak hanya berkomitmen pada peningkatan layanan, tetapi juga pada kesetaraan akses bagi seluruh masyarakat. Melalui program ini, PT KAI berusaha mewujudkan transportasi yang benar-benar inklusif dan merata.
Peringatan HDI 2024 ini menjadi simbol harapan, kebersamaan, dan penghargaan terhadap keberagaman yang ada di masyarakat.
Dengan layanan inklusif yang terus dikembangkan, PT KAI semakin mengukuhkan posisinya sebagai penyedia transportasi publik yang peduli dan adaptif terhadap kebutuhan seluruh pengguna tanpa terkecuali.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin menunjukkan bahwa transportasi inklusif bukan sekadar wacana, tetapi langkah nyata yang terus kami lakukan demi menciptakan kesetaraan bagi semua,” tutup Ayep.***
