POJOKSATU.id - Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps (JSA) yang awalnya hanya diperuntukkan bagi ketua RW, kini telah bertransformasi jadi platform informasi, layanan dan aspirasi.
Saat ini, Sapawarga juga sudah digunakan oleh masyarakat luas.
Saat ini, Sapawarga JSA telah bekerja sama dengan berbagai perangkat daerah dalam menghadirkan berbagai fitur guna memudahkan kebutuhan masyarakat.
Baca Juga: Sekolah di Bandung Butuh Fasilitas Inklusi yang Maksimal
"Seperti pembayaran pajak kendaraan bermotor, layanan PPDB, informasi vaksin, dan aduan publik," ungkap Kepala Diskominfo Jabar Ika Mardiah, Selasa 18 Juli 2023.
Di Jabar sendiri, kehadiran digital dari badan pemerintahan tersebut telah tercermin dari adanya berbagai website maupun aplikasi digital layanan publik dari berbagai perangkat daerah.
Sebagian besar website dan aplikasi digital layanan publik pada dasarnya bertujuan menampilkan berbagai informasi dan layanan yang ditawarkan organisasi terkait.
Baca Juga: ASN Pemkot Bandung Ikrar Netral di 2024, Melanggar Berarti Kena Sanksi
Namun demikian, berbagai variasi nomenklatur, standar tata letak, strategi navigasi, serta penggunaan teknologi yang berbeda seringkali justru mengaburkan tujuan utama dan tak jarang membuat masyarakat kebingungan.
Untuk itu, dibutuhkan sebuah sistem yang terintegrasi sehingga baik pemerintah maupun masyarakat.
Sehingga dapat memberikan dan mengakses informasi dan layanan publik secara transparan dan mudah.
Baca Juga: Komitmen Pembangunan, Pemkot Bandung Tambah Ruang Publik sekaligus Konservasi Mata Air
Salah satu peserta sosialisasi, Dodi Cahyadi, Ketua RW 7, Kelurahan Sukaluyu, Kota Bandung, merasakan banyak informasi yang didapat melalui Sapawarga.
"Bisa komunikasi dengan admin sehingga bisa mengakomodasi keluhan warga," kata dia.
Hal senada disampaikan Hamdan, Ketua RW 6 Babakan Ciparay.
Baca Juga: Pelaku KDRT Wanita Hamil Muda di Serpong Akhirnya Ditangkap, Begini Tampangnya
Dalam FGD ia dan perwakilan RW Kota Bandung dapat bertukar pikiran dan memberikan masukan untuk pengembangan Sapawarga yang lebih baik.
"Harus semakin mudah diakses dan semakin banyak layanan yang memudahkan masyarakat," kata Hamdan.***
Reporter: Arief Pratama
