POJOKSATU.id, POLA Group membuka kesempatan karier bagi Anda yang bersemangat di bidang Customer Support. Ini adalah perusahaan holding yang menaungi berbagai unit bisnis di Indonesia, khususnya di sektor industri, distribusi, teknologi, dan layanan logistik.
Pola Grup dikenal sebagai induk dari beberapa anak perusahaan yang bergerak di berbagai bidang strategis dan memiliki jaringan distribusi yang luas di Indonesia.
Kini, Pola Group sedang mencari Customer Support Staff untuk penempatan di Pejompongan, Jakarta Pusat. Posisi ini dibutuhkan cepat sehingga bagi Anda yang ingin segera bergabung dengan dunia kerja, kesempatan ini sangat tepat.
Baca Juga: Begini Strategi Pengelola Sekolah Rakyat Palangka Raya Antisipasi Siswa Kabur dari Asrama
Tugas dan tanggung jawab posisi Customer Support Staff di Pola Group, di antaranya:
- Berkomunikasi aktif dengan pelanggan, baik melalui telepon maupun platform e-commerce.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dari sektor retail dan industri secara profesional.
- Mengelola pesanan pelanggan dan memastikan proses pengiriman berjalan lancar.
- Melakukan follow-up repeat order melalui custom card atau reminder AR.
- Berkoordinasi dengan tim Sales Area, Warehouse, dan Management Support untuk menjamin kepuasan pelanggan.
- Menindaklanjuti permintaan atau masukan pelanggan ke bagian terkait.
Pola Group menetapkan beberapa kualifikasi untuk posisi ini, yaitu:
- Pendidikan minimal STM/SLTA, D3, atau S1 (diutamakan jurusan Administrasi Perkantoran).
- Fresh graduate dipersilakan melamar, pengalaman ±2 tahun di bidang Customer Support menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan customer-oriented.
- Cakap menangani komplain pelanggan sesuai prosedur dengan sikap profesional.
- Teliti, rapi dalam pencatatan administratif, bertanggung jawab, dan memiliki integritas.
- Mampu bekerja dalam tim, cepat belajar, dan berorientasi pada target.
- Menguasai Microsoft Office dan memiliki kemampuan dasar Bahasa Inggris.
Baca Juga: Soal Ledakan di Cimahi , Pemkot: Jadi Pengingat Soal Edukasi Pembakaran Sampah
Selain itu, Pola Group juga menawarkan beberapa benefit, seperti gaji pokok kompetitif, Tunjangan Hari Raya (THR), pajak, BPJS Ketenagakerjaan, dan BPJS Kesehatan.
Pola Group mencari individu yang siap menjadi garda depan dalam menjaga kepuasan pelanggan serta mampu menangani dinamika operasional di bidang distribusi.
Bagi Anda yang memiliki semangat melayani dan ingin berkembang di perusahaan yang stabil dan terus bertumbuh, inilah saatnya untuk bergabung dengan Pola Group.
Baca Juga: TPG TW3 Mulai Dicairkan Bersama Bantuan Insentif Rp2,1 Juta, Begini Cara Cek di Info GTK
Ikuti berita-berita terbaru melalui web kami Pojoksatu di aplikasi berikut;
Segera kirimkan CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya melalui alamat email resmi Pola Group, situs resmi Jobstreet, atau portal rekrutmen lain yang ditunjuk.
Proses seleksi akan dilakukan dalam waktu dekat sehingga pastikan lamaran Anda lengkap dan dikirim secepatnya. ***
