POJOKSATU.id, TRANSJAKARTA tidak hanya menghadirkan program Kartu Layanan Gratis (KLG) bagi penyandang disabilitas, tetapi juga menyediakan layanan khusus bernama Transjakarta Cares.
Layanan ini menjadi solusi mobilitas bagi warga disabilitas untuk menuju halte-halte Transjakarta yang sudah dilengkapi fasilitas ramah disabilitas.
Transjakarta Cares merupakan bentuk komitmen nyata Pemprov Daerah Khusus Jakarta (DKJ) dalam mewujudkan transportasi inklusif yang dapat diakses semua warga tanpa terkecuali.
Baca Juga: FAKTA SAINS: Mengapa Burung Flamingo Berwarna Pink? Ini Penjelasan Ilmiahnya
Layanan ini beroperasi dengan skema penjemputan menggunakan kendaraan khusus yang akan mengantar penyandang disabilitas dari rumah atau titik jemput menuju halte yang sudah memiliki aksesibilitas, seperti ramp kursi roda, jalur pemandu (guiding block), dan pintu tap-in yang lebih lebar.
Cara memesan layanan Transjakarta Cares pun sangat mudah. Penyandang disabilitas atau keluarga cukup mengajukan permintaan penjemputan pada H-1 atau satu hari sebelum keberangkatan dengan menghubungi Call Center 1500102 atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1545-001.
Petugas akan mencatat lokasi penjemputan dan mengatur jadwal armada yang akan melayani sesuai permintaan.
Baca Juga: Gaji Guru dan Dosen Masih Rendah, Sri Mulyani Usulkan Partisipasi Publik
Namun, perlu diingat bahwa layanan Transjakarta Cares masih memiliki keterbatasan jangkauan. Armada dan rutenya difokuskan pada area yang dekat dengan halte-halte ramah disabilitas.
Oleh karena itu, disarankan untuk melakukan pemesanan lebih awal agar petugas Transjakarta dapat memastikan ketersediaan kendaraan jemputan di area tujuan.
Kehadiran Transjakarta Cares menjadi jembatan penting bagi penyandang disabilitas yang selama ini mengalami kendala dalam mengakses transportasi umum akibat keterbatasan infrastruktur.
Baca Juga: Apa Arti Mendalam di Balik Lambang Tunas Kelapa Pramuka? Filosofi dan Nilai yang Harus Kamu Tahu
Ikuti berita-berita terbaru melalui web kami Pojoksatu di aplikasi berikut;
Dengan layanan antar-jemput khusus ini, diharapkan mobilitas mereka semakin terbantu sehingga penyandang disabilitas dapat lebih aktif berpartisipasi dalam aktivitas sosial, pendidikan, maupun ekonomi di Jakarta. ***
