POJOKSATU.id - Dua program unggulan layanan administrasi kependudukan milik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang Selatan kembali mencuri perhatian di tingkat Provinsi Banten.
Inovasi MELIPIR dan SIHATI berhasil naik podium dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Banten 2025.
Dalam upacara peringatan HUT KORPRI ke-54 di halaman Kantor Gubernur Banten, Senin (1/12/2025), Disdukcapil Tangsel menerima dua penghargaan sekaligus.
Baca Juga: Peluang Emas! Kemensos Buka PPSE, KPM Lama Bisa Dapat Dana Uang Usaha Rp 5 Juta Desember-Januari
MELIPIR diganjar Juara 3 Inovasi Pelayanan Publik Terbaik, sementara SIHATI membawa pulang Juara 3 Harapan.
Plt Kepala Disdukcapil Tangsel, Dwi Suryani, mengatakan pencapaian ini menjadi dorongan baru untuk terus memperluas pelayanan yang lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Ia menegaskan bahwa Disdukcapil Tangsel berkomitmen menghadirkan layanan yang makin mudah diakses dan mampu menjangkau seluruh lapisan warga.
MELIPIR merupakan layanan jemput bola yang awalnya hanya hadir di pusat perbelanjaan pada 2019. Program ini kemudian berkembang dengan membuka titik layanan di universitas, Mal Pelayanan Publik, dan Puspemkot Tangsel sejak 2021.
Kini gerai MELIPIR dapat ditemui di Teras Kota BSD, Living World, Pamulang Square, Bintaro Plaza, hingga Universitas Muhammadiyah Jakarta.
Tak hanya itu, Disdukcapil juga memperkuat akses layanan melalui program SABURI (Sabtu Buka Malam Hari) serta MENARI di Mal (Melayani Tiap Hari), yang memberi keleluasaan waktu bagi warga dengan mobilitas tinggi.
Baca Juga: Geger! Kemensos Siapkan Modal Rp 5 Juta untuk Warga Miskin, Cek Apakah Anda Termasuk
Sementara itu, SIHATI hadir sebagai solusi cepat untuk pengurusan dokumen kependudukan terkait kelahiran dan kematian.
Sistem berbasis web yang dikembangkan sejak 2022 ini telah terhubung dengan 13 rumah sakit, 35 puskesmas, dan 18 bidan.
Melalui SIHATI, warga bisa langsung menerima dokumen seperti Akta Kelahiran, KIA, KK baru, hingga Akta Kematian tanpa harus bolak-balik ke kantor dinas.
Dwi menegaskan bahwa inovasi-inovasi ini diciptakan untuk memotong birokrasi dan mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen dasar.
Menurutnya, Disdukcapil harus hadir di tengah aktivitas warga dengan cara yang lebih responsif dan modern.
Baca Juga: Penting, Ini 5 Panduan Memilih Kartu Kredit Pertama
Prestasi ini sekaligus menambah deretan capaian Pemkot Tangsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif serta berorientasi pada kemudahan masyarakat.***