POJOKSATU.ID, SUMUT - Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional 2025, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART), hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, meluncurkan program apresiasi pelanggan bertajuk “XL Poin Spesial Hari Pelanggan”.

Program ini menghadirkan berbagai promo menarik, penukaran poin, hingga kejutan spesial di berbagai kanal layanan.

Pada program tersebut XLSMART memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi seluruh pelanggan dengan berbagi manfaat XL Poin maupun SmartPoin, serta kejutan spesial di berbagai kanal layanan.

Baca Juga: Sosok Laras Faizati Khairunnisa, Pegawai AIPA ASEAN Ditangkap Paksa Polisi Imbas Dituding Provokator Aksi Demo

Sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, XLSMART ingin memastikan seluruh pelanggan dapat merasakan kemeriahan Hari Pelanggan Nasional dengan program apresiasi yang sesuai kebutuhan mereka.

Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi mengatakan, loyalitas pelanggan adalah aset terbesar bagi XLSMART. Karena itu, di Hari Pelanggan Nasional 2025 ini kami tidak sekedar memberikan promo, melainkan menghadirkan program yang memberi nilai tambah nyata.

"Kami ingin terus menempatkan pelanggan di pusat inovasi kami, sekaligus mempererat hubungan emosional dengan mereka. Sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, kami percaya dengan terus mendengarkan pelanggan dan menghadirkan program apresiasi yang tepat sasaran, XLSMART akan semakin dekat di hati masyarakat Indonesia sekaligus memperkuat fondasi untuk pertumbuhan yang berkelanjutan," ujar Rajeev.

Baca Juga: Universitas Brawijaya Buka Lowongan Asisten Peneliti, Cek Syarat dan Formasinya

Program Apresiasi Pelanggan XL
XLSMART secara khusus telah menyiapkan berbagai program menarik yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan.

Lewat rangkaian promo, penukaran poin, hingga hadiah eksklusif, XLSMART ingin memperkuat kedekatan dengan lebih dari 82,6 juta pelanggan di seluruh Indonesia.

Berikut promo yang disiapkan XLSMART di hari pelanggan nasional:

- Promo XL PRIORITAS
Pelanggan setia XL PRIORITAS berkesempatan mendapatkan diskon 50% tagihan selama setahun untuk pembelian nomor kedua. Promo ini berlaku sepanjang September 2025 di XL Center seluruh Indonesia.

Baca Juga: Tim Pengabdian UNP Dorong Digitalisasi dan Pemberdayaan Masyarakat untuk Kembangkan Wisata Balai Kaliki

- Penukaran XL Poin Mulai 2 Poin
Pelanggan XL bisa menukar poin dengan berbagai kuota aplikasi favorit, mulai dari WhatsApp, Instagram, Spotify, Vidio, Free Fire, hingga Gojek dan Grab. Program berlaku eksklusif pada 3–5 September 2025 melalui aplikasi myXL.

- Paket Internet Spesial
Khusus Hari Pelanggan, tersedia paket 17GB/8 hari hanya Rp 25.000 di aplikasi myXL.

- XL SATU “SEPTAKULER”
XLSMART menghadirkan internet rumah tanpa batas hingga 1 Gbps mulai Rp 200 ribuan per bulan. Ada juga Kuota HP Sekeluarga mulai Rp 20 ribu untuk 15GB. Program ini memanfaatkan jaringan 100% fiber, memastikan kecepatan dan kestabilan internet keluarga.

Baca Juga: Barakuda Sempat Terhenti, Kompol Kosmas yang Perintah Bripka Rohmat Maju Terus hingga Lindas Affan

- Ekspansi XL SATU
Melalui program XLIM (24 kota) dan XL Gear (16 kota), pelanggan dapat menikmati layanan lebih dekat setiap akhir pekan. Selain itu, tersedia hadiah khusus “Thank You Gift” berupa perangkat XL SATU Lite, tumbler, tote bag, dan kartu ucapan untuk pelanggan terpilih.

- Kejutan di XL Center
Pelanggan di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan bisa mendapatkan “Box of Happiness” sebagai bentuk apresiasi langsung dari XLSMART.

Program Apresiasi untuk Pelanggan Smartfren
- Program “Melayani Konsumen”
Pelanggan loyal dapat menukar minimal 10.000 SmartPoin per bulan untuk hadiah langsung Rp 300.000, ditambah bonus 1.000 poin untuk 2–3 pelanggan di tiap Galeri Smartfren.

Baca Juga: Bukan Kantung Doraemon, Smart Backpack Lokal Fitur USB Charging untuk Pelajar, Tetap Gaya dan Bikin Mobilitas Jadi Sat Set

- Bonus Kuota
Sebanyak 100 pelanggan beruntung akan mendapatkan bonus kuota 5GB selama 7 hari.

- SmartPoin Festival
Pelanggan bisa menukar poin dengan berbagai voucher menarik dari Kopi Kenangan, KFC, Blibli, hingga Ismaya Group.

- Interaksi Eksklusif
Keseruan Hari Pelanggan Nasional juga hadir lewat Shopee & TikTok Live bersama mantan anggota JKT48 dengan hadiah eksklusif untuk pelanggan setia maupun baru.

Baca Juga: Astrid Kuya Minta Moral dan Agama Diperkuat Agar Para Pelajar Tak Ikut Demo

- Manajemen Turun Langsung
Direksi dan jajaran manajemen XLSMART ikut melayani pelanggan secara langsung di Galeri Smartfren di Jakarta, Palembang, Semarang, Yogyakarta, dan Makassar.

Jaringan dan Komitmen XLSMART
Hingga kini, XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 209.000 BTS, mayoritas BTS 4G yang tersebar hingga pelosok Indonesia.

Informasi detail program apresiasi ini bisa diakses melalui aplikasi myXL, mySF, situs resmi XL & Smartfren, media sosial, serta notifikasi SMS.

Baca Juga: Experiential Learning, Strategi Guru Membuat Siswa Belajar Berbasis Pengalaman, Begini Contohnya

Baca dan kirim komentar untuk artikel lainnya melalui apps kami:

Versi Android
Versi iOS
Channel Whatsapp
Fanpage Edugov

Dengan berbagai inovasi dan promo khusus, XLSMART menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan digital terbaik sekaligus mempererat kedekatan dengan masyarakat Indonesia. ***