POJOKSATU.ID - Sebanyak 15 laporan pengaduan masyarakat diterima Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara (Sumut) terkait pelayanan kepolisian dan terjadi di jajaran Polda Sumut.

Hal tersebut dikatakan Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara, Herdensi, saat menggelar laporan pengaduan masyarakat bersama Inspektorat Pengawasan Daerah (Itwasda) Polda Sumut, Rabu (30/4/3025) lalu. 

Baca Juga: Hingga Mei 2025, Daftar Tunggu Calhaj Sumut Capai 54.790 Orang

"Dari pengaduan yang diterima Ombudsman RI Perwakilan Sumut itu, didominasi oleh dugaan penundaan berlarut dalam menindak lanjuti laporan masyarakat di kepolisian," Kata Herdensi kepada awak media, Sabtu (3/5/2025). 

Dijelaskan Herdensi, penundaan berlarut tersebut dimana masyarakat tidak mendapat kepastian atas pengaduan yang dilaporkan ke sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT) yang telah diterbitkan surat tanda terima laporannya.

Mantan Ketua KPU Sumut ini menyebut dari 15 pengaduan yang disampaikan masyarakat, terdapata 7 polres di jajaran Polda Sumut yang dikeluhkan. 

Baca Juga: Tren Gaya Hidup Sehat Makin Digandrungi, BRI Dorong UMKM Ambil Peluang di Industri Gula Aren

Adapun rinciannya adalah Polrestabes Medan terdapat 3 laporan, Bidang Propam Polda Sumut 2 laporan, Polres Tapanuli Utara 2 laporan, dan Polda Sumut 3 laporan. 

Selanjutnya, Polres Labuhan Batu, Polres Batu Bara, Polres Nias Selatan, Polres Labuhanbatu Selatan, dan Polres Pakpak Bharat, masing-masing satu laporan.

Baca Juga: UTBK SNBT 2025 Berakhir HARI INI, Ada Narasi SESI TERAKHIR Disebut MENGUNTUNGKAN, Peserta Cek HASIL UJIAN di Sini, Bersiap Juga DOWNLOAD SERTIFIKAT

"Selain dugaan penundaan berlarut dalam menindak lanjuti laporan masyarakat, terdapat laporan dugaan maladministrasi, dugaan pelanggaran kode etik profesi Polri, dan laporan dugaan tidak diberikannya informasi perkembangan laporan polisi," ujar Herdensi.

Herdensi berharap dengan dilakukannya gelar laporan bersama Itwasda Polda Sumut, pelayanan kepolisian di tingkat polres akan semakin baik.

Baca Juga: Daftar Korban Kecelakaan yang Libatkan Anggota DPR Alamudin Dimyati Rois di Tol Pemalang, Dua Orang Tewas

"Ombudsman Sumut berharap dengan gelar laporan ini, berbagai pengaduan yang telah kami terima dapat segera ditindak lanjuti dan masyarakat mendapat kepastian atas laporannya ke kepolisian," pungkasnya. ***