POJOKSATU.id, JAKARTA – Wakil Gubernur (Wagub) DKI Jakarta Rano Karno merespon kasus viral motor ojek online (ojol) yang diangkut petugas Dishub di kawasan Jatinegara, Jaktim.
Pengemudi motor ojol sempat menangis meminta agar motornya tak dibawa petugas disebabkan dia sedang menunggu orderan. Dan videonya viral di medsos sejak Jumat (19/6).
Rano berkomentar soal penanganan kasus ini. Rano menegaskan pihaknya bergerak cepat merespons setiap keluhan warga yang ramai diperbincangkan publik.
Baca Juga: Dishub Jaktim Minta Maaf Motor Ojol Diangkut Petugas, Driver Juga Akui Parkir di Tempat Salah
Rano mengatakan jajaran Suku Dinas Perhubungan (Sudinhub) Jakarta Timur (Jaktim) telah mendatangi langsung kediaman pengemudi ojol tersebut sebagai bentuk respons atas polemik yang terjadi.
"Suku Dinas Perhubungan sudah mendatangi kediamannya. Artinya, kami bergerak cepat," kata Rano di Jakarta Pusat, Sabtu (20/6/2026).
Ia mengatakan pemerintah juga memperhatikan berbagai informasi yang berkembang di media sosial, termasuk kasus yang menjadi perhatian masyarakat.
Baca Juga: Melampaui Target Kuota: Puluhan Ribu Anak Rentan Terjangkau Program Sekolah Rakyat Kemensos
Menurutnya, medsos kini menjadi salah satu kanal yang membantu pemerintah mengetahui persoalan yang dihadapi warga.
"Kami semua juga memantau informasi perkembangan melalui Instagram. Hal itu menjadi salah satu acuan kami," ujarnya.
Rano menegaskan Pemprov DKI berupaya memberikan respons cepat terhadap persoalan yang muncul di masyarakat.
Namun, ia mengingatkan bahwa proses penyelesaian suatu masalah tidak selalu bisa dilakukan secara instan.
"Kami sangat merespons dengan cepat apabila ada hal yang bisa segera kami lakukan. Namun, meskipun respons kami cepat, proses perbaikan tentu memerlukan waktu. Itu adalah realitas yang tidak bisa dipungkiri," jelasnya.***
