POJOKSATU.id - Satpam Aan, oknum satpam TMII bentak ibu-ibu pedagang asongan akhirnya menyampaikan permintaan maaf.
Namun ternyata publik menilai permintaan maaf satpam Aan oknum satpam TMII itu tidak tulus.
Sebab diduga kuat Aan hanya tinggal membaca teks yang telah disediakan untuk dibaca.
Baca Juga: Go Public, Thariq Halilintar Unggah Foto Pertama Bareng Aaliyah Massaid di Instagram-nya
Direktur Utama PT Bhumi Visatanda selaku pengelola TMII Claudia Ingkiriwang mengungkap bahwa identitas satpam tersebut berinisial AK.
Disebutkan bahwa peristiwa itu terjadi pada Sabtu 21 Oktober 2023 saat melakukan penertiban pedagang tidak resmi di TMII.
Namun ia memastikan bahwa apa yang dilakukan Aan itu tidak sesuai SOP.
Baca Juga: 4 Ganda Putra Indonesia Lolos 16 besar French Open 2023, The Daddies Jumpa MD Nomor 1 Dunia
"Tindakan satpam tersebut tidak sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku," ungkap Claudia, Rabu 25 Oktober 2023.
Setelah viral, Aan pun mengakui kesalahannya dan meminta maaf kepada ibu-ibu pedagang asongan yang belakangan diketahui bernama Encum.
"Kedua belah pihak telah mencapai kesepakatan damai pada Minggu (22/10/2023)," kata dia.
Atas kejadian itu, TMII memberikan teguran kepada perusahaan penyedia jasa keamanan tempat Aan bekerja yang merupakan mitra outsourcing TMII.
Selain itu Claudia memastikan telah memecat satpam Aan per hari ini.
"Per tanggal 25 Oktober 2023, AK sudah tidak bertugas di TMII. Ini merupakan tindakan yang diambil sebagai respons terhadap insiden tersebut," kata dia.
Pihaknya berjanji akan melakukan evaluasi dan perbaikan layanan guna menjaga keamanan, kesehatan, dan kenyamanan pengunjung selama berwisata di TMII.
TMII juga menyesalkan kejadian yang telah viral di media sosial dan menuai kecaman dari masyarakat.
"Dengan klarifikasi ini, diharapkan insiden tersebut dapat diatasi secara baik dan layanan di TMII dapat terus meningkat untuk kepuasan pengunjung," tandas Claudia.
Satpam Aan Minta Maaf
Dalam video yang diunggah akun Instagram @net2netnews, Aan menyampaikan permohonan maaf melalui sebuah video.
Permintaan maaf itu ditujukan Aan kepada sejumlah pihak.
Baca Juga: Hati-Hati Gejala Depresi, Bisa Timbul pada Anak dan Remaja, Begini Cara Mengatasinya
"Saya Aan, karyawan dari mitra penyediaan jasa keamanan Taman Mini (TMII) dengan ini menyampaikan permohonan maaf sedalam-dalamnya," ucap Aan dalam video tersebut dikutip Pojoksatu.id, Rabu 25 Oktober 2023 malam.
Aan menyatakan bahwa perbuatannya itu telah mengakibatkan kagaduhan dan membuat citra TMII menjadi buruk.
"Untuk itu saya juga memohon maaf kepada manajemen Taman Mini," ucapnya.
Baca Juga: Indonesia Belum Melek Pentingnya Kesehatan Mental, Terapkan Strategi Edukasi Ini Agar Tetap Bahagia
Aan juga menyatakan bahwa dirinya sudah menyampaikan permohonan maaf kepada Encum.
"Saya juga telah meminta maaf secara langsung kepada ibu Encum," kata dia.
Usai kejadian itu, dirinya mengaku siap menerima sanksi dan konsekuensi atas perbuatannya.
"Saya juga siap menerima sanski dari manjemen Taman Mini dan manajemen tepmat saya bekerja," tuturnya.
Kayak Anak SD Baru Belajar Baca
Akan tetapi masyarakat menilai permintaan maaf Aan itu tidak tulus karena diduga kuat hanya membacakan teks yang telah disiapkan sebelumnya.
Baca Juga: Bukan Hanya Menakutkan, Ini Dia Deretan Film Horor yang Paling Laku Terjual Sepanjang Sejarah
"Baca teks ah ga da dari lubuk hati yang terdalam," tulis akun @0ds***.
"Kok kek takut gitu sih, katanya ga ada takutnya si Aan," kata @jaygabrie***.
Selain tidak tulus meminta maaf karena membaca teks, gaya bicara Aan juga jauh dari video yang viral.
Baca Juga: Menemukan Semangat di Saat Hati Terguncang, 5 Film Inspiratif yang Wajib Ditonton!
Jika di video viral ia membentak-bentak menunjukkan gaya keras, tapi di video permintaan maaf justru tampil dengan wajah memelas.
"Jiah sok keras taunya melas," balas resafa***.
Tidak hanya itu, publik juga menyoroti gaya membaca Aan yang mirip dengan gaya baca anak SD yang baru bisa membaca.
"Kok bacanya kayak anak sd br blajar baca si aan ngakak gw anjiirr wwkwk," tulis @marm***.
"Susah bgt baca teks nya," kata @ariezz***.
Sementara sejumlah netizen lainnya menyoroti tantangan yang dilontarkan Aan kepada seseorang bernama Cuplis.
"Katanya ga takut siapapun? Laki laki tuh harus konsisten sm omongan’a," balas @balian2***.
"g jd nantangin cuplis pak??kan ngjak duel," sindir atin_syalal***.***
