POJOKSATU.id - Nomor WhatsApp yang sudah tidak aktif sering kali membuat pengguna panik, apalagi jika masih banyak data chat penting yang tersimpan di dalamnya.
Kondisi ini biasanya terjadi karena kartu SIM hilang, nomor hangus, atau masa aktif telah berakhir sehingga kode verifikasi tidak lagi bisa diterima melalui SMS.
Meski begitu, jangan buru-buru khawatir.
Ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk kembali mengakses akun WhatsApp atau setidaknya menyelamatkan data penting yang sebelumnya tersimpan.
Baca Juga: Wani El-Tri
Login Menggunakan Email
WhatsApp kini menghadirkan fitur verifikasi melalui alamat email sebagai alternatif saat pengguna tidak bisa menerima kode melalui nomor telepon.
Melalui fitur ini, kode verifikasi dapat dikirim ke alamat email yang telah didaftarkan sebelumnya.
Cara ini sangat membantu ketika kartu SIM hilang atau nomor sudah tidak aktif.
Namun perlu diketahui, email bukanlah pengganti nomor telepon.
WhatsApp tetap menggunakan nomor sebagai identitas utama akun, sedangkan email hanya berfungsi sebagai metode verifikasi cadangan.
Fitur ini juga hanya bisa digunakan apabila pengguna telah lebih dahulu menambahkan dan memverifikasi alamat email pada akun WhatsApp.
Berikut langkah-langkahnya:
Buka aplikasi WhatsApp.
Masuk ke menu Settings.
Pilih Account.
Ketuk Email Address.
Pilih Add Email.
Masukkan alamat email aktif.
Verifikasi kode yang dikirim ke email.
Saat login kembali, pilih metode pengiriman kode melalui email apabila tersedia.
Jika sistem masih mengirim kode melalui SMS, pengguna dapat mengubah metode verifikasi ke email sesuai petunjuk yang tersedia di aplikasi.
Pulihkan Data Lewat Backup Chat
Apabila sebelumnya sudah mengaktifkan fitur pencadangan atau backup chat, pengguna dapat mengembalikan seluruh riwayat percakapan, foto, video, dokumen, hingga file lainnya.
Cara ini sangat efektif jika tujuan utamanya adalah menyelamatkan data tanpa harus mengakses nomor lama yang sudah tidak aktif.
Pastikan menggunakan akun Google atau iCloud yang sama dengan akun yang digunakan saat membuat cadangan.
Perlu diingat, backup terbaru akan menggantikan cadangan lama sehingga data yang belum sempat dicadangkan tidak bisa dipulihkan.
Gunakan Fitur Ganti Nomor
WhatsApp juga menyediakan fitur Change Number yang memungkinkan pengguna memindahkan akun ke nomor baru tanpa kehilangan data.
Melalui fitur ini, seluruh chat, grup, foto profil, hingga pengaturan akun akan dipindahkan secara otomatis ke nomor baru.
Agar proses berjalan lancar, pengguna masih harus bisa membuka WhatsApp pada perangkat lama dan menyiapkan backup terbaru.
Setelah itu, nomor baru perlu diverifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
Dengan cara ini, akun WhatsApp tetap dapat digunakan meskipun nomor lama sudah tidak bisa dipakai lagi.
Aktifkan Kembali Nomor Lama
Pilihan lain yang bisa dicoba adalah mengaktifkan kembali nomor telepon yang sudah tidak aktif.
Baca Juga: Polisi Jerat Taufik Hidayat dengan Tiga Pasal Berlapis Mulai Penyanderaan hingga Penganiayaan
Beberapa operator seluler masih memberikan kesempatan reaktivasi apabila nomor tersebut masih berada dalam masa tenggang.
Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan, menggunakan aplikasi resmi operator, kode USSD, atau datang langsung ke gerai dengan membawa identitas yang sesuai.
Namun jika nomor sudah terlalu lama tidak digunakan dan telah dialihkan kepada pelanggan lain, peluang untuk mengaktifkannya kembali menjadi sangat kecil.
Baca Juga: Polisi Jerat Taufik Hidayat dengan Tiga Pasal Berlapis Mulai Penyanderaan hingga Penganiayaan
Karena itu, semakin cepat mengajukan reaktivasi, semakin besar kemungkinan nomor tersebut masih bisa dipulihkan sehingga kode verifikasi WhatsApp dapat diterima kembali.
Kehilangan akses ke akun WhatsApp memang bisa membuat panik, apalagi jika banyak kenangan dan informasi penting tersimpan di dalamnya.
Nah, dengan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia dan melakukan backup secara rutin, risiko kehilangan data bisa diminimalkan sehingga aktivitas komunikasi tetap berjalan dengan lebih tenang.***
.webp)
