POJOKSATU.id, KARAWANG - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Karawang menyerahkan gedung layanan baru dari Dinas PUPR pada Rabu, 10 Mei 2023.
Usai melakukan serah terima, gedung pelayanan baru langsung digunakan. Kini masyarakat lebih nyaman mengurus administrasi kependudukan (Adminduk), karena gedung pelayanan baru lebih luas dan megah.
Tampak masyarakat sudah memadati gedung pelayanan dan petugas Disdukcapil sudah siap untuk itu.
Elfan Yanuar, Kepala Bidang Pendaftaran Kependudukan, mengatakan gedung pelayanan baru terdiri dari dua lantai, lantai satu untuk pelayanan. Terdapat 10 loket, 2 customer service (CS), 3 alat perekam data, dan 80 kursi tunggu.
Untuk lantai dua berfungsi untuk layanan online sekaligus backoffice yaitu masyarakat yang telah mengakses Disdukcapil secara online. Bisa melalui e-dukcapil atau WhatsApp Disdukcapil.
“Ada dua lantai, lantai satu untuk layanan offline sedangkan lantai dua untuk layanan online,” ujarnya.
Dikatakannya, dengan adanya gedung pelayanan baru ini diharapkan dapat meningkatkan motivasi petugas Disdukcapil dalam memberikan pelayanan yang baik dan cepat.
Selain itu saya berharap masyarakat lebih nyaman, masyarakat bisa datang langsung tanpa melalui perantara.
“Mudah-mudahan dengan adanya gedung pelayanan baru ini dapat mempermudah pelayanan. Selain itu, semoga masyarakat juga nyaman dengan gedung pelayanan yang ada sekarang ini,” ujarnya.
Elfan Yanuar mengatakan, Disdukcapil akan memperhatikan pemeliharaan gedung pelayanan baru tersebut. Dan terus mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan. Jika ada kekurangan, Disdukcapil akan segera memperbaikinya. (Ega Nugraha/Pojoksatu)
