POJOKSATU.id, KARAWANG - Kekecewaan merayap di antara warga Purwasari ketika berurusan dengan Kantor Kecamatan Purwasari. Keluhan tersebut muncul akibat sikap yang dianggap 'songong' dari seorang pegawai bernama A.
A disorot oleh warga karena kerap menunjukkan perilaku angkuh ketika ada warga yang hendak memasuki Kantor Kecamatan Purwasari untuk berbicara dengan pegawai lain.
Iwan (42), seorang warga Purwasari, menghubungi Redaksi pada Kamis, 14 September 2023, untuk berbicara tentang pengalaman tidak menyenangkan ini.
Baca Juga: Polres Karawang Tangkap Sindikat Pemalsuan Dokumen
Iwan menjelaskan bahwa oknum A sering kali membuat masalah ketika warga ingin mengakses kantor kecamatan tersebut.
"A sepertinya selalu mempertanyakan alasan orang-orang yang datang ke sini," ujar Iwan seraya menirukan kata-kata yang pernah dilontarkan oleh A.
Iwan, sebagai warga asli Purwasari, merasa bahwa ia berhak datang ke Kantor Purwasari kapan pun yang ia inginkan.
Baca Juga: PDIP Karawang Lantik Pengurus TMP Periode 2023-2028
Ia merasa tidak seharusnya seorang pegawai kecamatan bersikap sombong dan mempersulit warga.
Masalah ini tidak hanya menimpa Iwan, tetapi juga dialami oleh warga lain.
Mereka merasa kesal karena pegawai kecamatan seharusnya memberikan pelayanan yang lebih baik dan ramah kepada warga.
Baca Juga: Skandal Uang Kadeudeuh: Pensiunan ASN Karawang Terima Cek Kosong
"Ironisnya, oknum A ini masih berstatus honorer," tambah Iwan.
Ia berharap bahwa Camat Purwasari, Muhana, akan mengambil tindakan tegas terhadap oknum ini, baik dalam bentuk teguran tegas atau pemecatan.
Namun, Camat Purwasari, Muhana, merespons dengan cepat terhadap informasi mengenai perilaku pegawainya yang disebut 'songong' oleh warga.
Baca Juga: Jiwa Batujaya, Candi Tertua di Tanah Jawa Kokoh Berdiri di Balik Kawasan Industri Karawang
Ia menganggap informasi ini sangat penting untuk mengevaluasi kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Purwasari.
"Menurut saya, informasi ini sangat penting sebagai seorang Camat Purwasari. Kami tidak akan dapat menilai bagaimana persepsi masyarakat terhadap kinerja staf dan pelayanan Kantor Kecamatan Purwasari tanpa masukan dari masyarakat yang merupakan pengguna layanan kami," kata Muhana pada Kamis, 14 September 2023.
Baca Juga: Warga Kecamatan Ciampel Karawang Alami Kekeringan Serius
Muhana berjanji akan segera mengambil tindakan untuk menindaklanjuti masalah yang dikeluhkan oleh warga Purwasari.
"Kami akan segera mengatasi kelemahan dan kekurangan dalam pelayanan kami," tambahnya dengan tekad. ***
