POJOKSATU.id - Ribuan pensiunan PNS di Indonesia kini wajib melakukan otentikasi sebagai syarat pencairan gaji bulanan dari PT Taspen.
Namun, tidak sedikit pensiunan terutama yang lanjut usia atau sedang sakit mengalami kesulitan untuk melakukan otentikasi mandiri melalui aplikasi atau perangkat digital.
Untuk mengatasi hal tersebut, Taspen menyiapkan proses verifikasi melalui mitra bayar, seperti bank atau kantor pos yang bekerja sama.
Baca Juga: Miris! Honorer Kuansing Pernah Dibayar Rp120 Ribu per Bulan sebelum Diangkat PPPK
Namun, ada dokumen penting yang harus dibawa agar proses pencairan tidak terhambat.
Langkah ini sekaligus menjadi solusi bagi pensiunan yang gagal otentikasi biometrik, tidak memiliki perangkat digital, atau mengalami kendala teknis lainnya.
Taspen Tegaskan, Otentikasi Wajib Agar Gaji Tidak Tertunda
PT Taspen menegaskan bahwa otentikasi adalah proses penting untuk memastikan dana pensiun diterima oleh orang yang berhak.
Jika tidak dilakukan, pencairan dapat tertunda, terutama jika status peserta belum terverifikasi pada sistem.
Layanan verifikasi di mitra bayar memang disediakan bagi pensiunan yang tidak bisa melakukan otentikasi secara digital.
Dokumen yang Wajib Dibawa Pensiunan ke Mitra Bayar
Agar proses otentikasi dan pencairan gaji berjalan lancar, pensiunan harus menyiapkan dokumen berikut saat datang ke mitra bayar:
Baca Juga: Gary Iskak Meninggal Dunia Usai Kecelakaan, Keluarga dan Rekan Artis Berduka
1. Surat Permohonan Verifikasi/Otentikasi Manual
Surat ini berisi permohonan resmi dari penerima pensiun atau ahli waris untuk melakukan verifikasi di mitra bayar karena kendala teknis atau kondisi pribadi.
2. Fotokopi SK Pensiun / SK Pangkat Terakhir
Dokumen ini menjadi bukti identitas kepegawaian pensiunan dalam sistem Taspen.
3. KTP Asli dan Fotokopi KTP
Digunakan sebagai dokumen identifikasi utama untuk memastikan kesesuaian data diri.
4. Kartu Identitas Pensiunan (KARIP)
Jika ada, dialihkan sebagai kartu bukti kepesertaan Taspen.
Baca Juga: SK Belum Final, Bupati Kuansing Ancam Batalkan PPPK Diduga Tak Sesuai Prosedur
5. Pas Foto Terbaru
Biasanya ukuran 3×4 atau sesuai ketentuan mitra bayar, diperlukan untuk pembaruan data.
Tambahan jika Pensiunan Tidak Bisa Hadir:
Jika pensiunan uzur, dirawat, atau sakit berat:
- Identitas ahli waris / keluarga yang mewakili
- Buku tabungan rekening penerima pensiun
Baca Juga: Lulus CAT CPNS 2026 Bukan Jaminan, Ini Daftar Instansi yang Wajibkan Psikotes Lanjutan
- Foto atau video kondisi pensiunan sebagai bukti tidak dapat hadir
Setiap mitra bayar dapat memiliki permintaan dokumen tambahan.
Sehingga dianjurkan melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum datang.
Mengapa Banyak Pensiunan Gagal Otentikasi?
Sejumlah penyebab umum yang sering terjadi antara lain:
- Kamera ponsel tidak mendeteksi wajah dengan baik bagi pensiunan lansia
- Kualitas jaringan internet buruk
Baca Juga: PBNU Kok Kaya Dua Nahkoda? Gus Yahya Copot Gus Ipul, Syuriyah Malah Copot Ketum, Ada Apa Sebenarnya?
- Penerima pensiun tidak familiar dengan aplikasi Andal by Taspen
- Perubahan kondisi wajah karena usia atau kesehatan membuat biometrik sulit terbaca
- Penerima pensiun sedang dirawat dan tidak bisa melakukan swafoto
Otentikasi digital memang membantu pensiunan yang tinggal jauh dari kantor Taspen.
Namun bagi sebagian lainnya menjadi tantangan tersendiri. Karena itu, opsi verifikasi via mitra bayar menjadi solusi yang sangat penting.
Baca Juga: Kemenkeu dan Kemenkumham Kembali Jadi Primadona di CPNS 2026, Formasi Diprediksi Membludak
Mitra Bayar Jadi Solusi bagi Pensiunan Uzur
Taspen telah menunjuk sejumlah bank dan kantor pos sebagai mitra bayar di seluruh Indonesia.
Di tempat inilah pensiunan bisa melakukan verifikasi manual tanpa harus menggunakan aplikasi.
Layanan ini dapat diakses oleh:
1. Pensiunan yang tidak bisa otentikasi digital
2. Pensiunan uzur atau sulit bergerak
3. Pensiunan yang tidak memiliki smartphone
4. Penerima pensiun dengan kondisi kesehatan tertentu
Dengan membawa dokumen yang tepat, proses verifikasi umumnya hanya memakan waktu beberapa menit.
Baca Juga: Ibunda Raisa Tutup Usia Usai Berjuang Melawan Kanker, Duka Mendalam Sang Penyanyi
Agar Gaji Pensiun Tidak Tertunda, Segera Lakukan Verifikasi
Taspen menegaskan bahwa otentikasi adalah syarat mutlak pencairan.
Jika belum melakukan otentikasi, dana pensiun dapat tertahan hingga proses verifikasi selesai.
Karena itu, pensiunan yang menghadapi kendala digital disarankan untuk segera menghubungi mitra bayar terdekat.
Tidak perlu menunggu awal bulan, karena verifikasi bisa dilakukan kapan saja sebelum jadwal pencairan.***
