POJOKSATU.id - Dalam seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) 2024, testing kompetensi sosial kultural menjadi tahapan penting untuk mengevaluasi pengetahuan, keterampilan, dan sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dan dikembangkan terkait dengan pengalaman berinteraksi dengan masyarakat majemuk.
Kompetensi sosial kultural bagi ASN dituangkan dalam Permenpan RB Nomor 38 Tahun 2017 dan merupakan sebuah kompetensi yang harus dimiliki oleh seluruh ASN.
Alasan kompetensi ini harus dimiliki karena adanya perbedaan latar belakang budaya para ASN dengan masyarakat yang dilayani.
Tes ini dirancang untuk mengukur sejauh mana seorang calon pegawai mampu berperan serta dalam kegiatan kolektif, memahami dan menghargai perbedaan budaya, serta menunjukkan sikap empati dan toleransi.
Aspek-aspek dalam tes ini meliputi:
- Interaksi antar-pegawai: Menunjukkan inklusivitas dan penghormatan terhadap keberagaman.
- Resolusi konflik: Kemampuan menyelesaikan konflik secara damai dan efektif.
- Empati dan tanggung jawab sosial: Menunjukkan empati dan keterlibatan sosial yang tinggi.
- Pengelolaan keragaman: Mengelola kerja dalam tim multikultural atau multietnis.
- Kesadaran budaya dan sosial: Pemahaman tentang budaya, tradisi, dan norma-norma sosial yang berlaku.
Tes ini bertujuan untuk memastikan bahwa calon pegawai memiliki kemampuan dan keterampilan untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang beragam dan kompleks, serta mencerminkan komitmen untuk membangun birokrasi yang inklusif dan responsif.
Berikut pertanyaan sebagai latihan soal Testing CASN 2024 Seleksi Kompetensi Sosial Kultural.
1. Anda menghadiri pernikahan teman kuliah Anda. Pernikahan di daerah tersebut memiliki beberapa ritual yang jarang Anda lihat. Pandangan Anda:
A. Hal tersebut merepotkan dan hal paling penting dari pernikahan adalah ijab qabul/ikrar nikah.
B. Tiap daerah memiliki budaya dan tradisi tersendiri dalam pernikahan.
C. Prosesi pernikahan yang melelahkan dan menghabiskan biaya.
D. Cukup menarik melihat pernikahan dengan budaya yang berbeda dengan saya dan menjadi wawasan bagi saya.
E. Saya merasa beruntung berasal dari daerah dengan budaya yang tidak merepotkan.
2. Anda dipromosikan menjadi kepala pada bagian yang baru bagi divisi Anda. Di divisi tersebut, ada budaya penyambutan bagi pimpinan baru.
Pegawai di divisi baru tersebut mengadakan acara penyambutan yang cukup meriah. Pandangan Anda:
A. Sebuah budaya di lingkungan kerja yang baik untuk menciptakan keakraban.
B. Mereka melakukan penyambutan semeriah itu karena mereka bawahan ingin mengambil hati saya.
C. Budaya yang positif dan menjadi awal yang baik untuk menciptakan komunikasi yang baik di lingkungan kerja.
D. Saya akan menghilangkan budaya tersebut karena tidak terlalu memberikan manfaat bagi suasana kerja.
E. Saya akan bersikap biasa saja dan membatasi diri dengan mereka.
3. Anda memiliki dua rekan kerja yang berbeda keyakinan dengan Anda dan mereka mengajukan cuti beberapa hari pasca hari raya keagamaannya.
Atasan meminta Anda untuk membantu menangani beberapa tugas kedua teman Anda. Sikap Anda:
A. Saya akan melaksanakannya karena saling menggantikan tugas antar pegawai menjadi hal yang biasa.
B. Saya berpikir mereka sengaja mengajukan cuti agar lepas dari tugas mereka dan ingin menikmati libur yang lebih lama.
C. Saya mengerjakan dengan acuh tak acuh karena merasa kesal.
D. Saya menyarankan atasan mempertimbangkan terlebih kemampuan saya dalam mengerjakan tugas kedua rekan kerja itu.
E. Saya memahami mereka mengajukan cuti agar bisa bersama keluarga di saat hari raya dan saya akan mengerjakan tugas keduanya semampu saya.
4. Anda tinggal di sebuah kompleks perumahan daerah Depok. Ada seorang tetangga baru yang cenderung tertutup dan jarang berkomunikasi dengan tetangga sekitar. Sikap Anda:
A. Saya berpikir seharusnya tetangga baru tersebut menyadari sebagai tetangga baru harus bersikap ramah dan terbuka.
B. Saya akan mengajak keluarga saya untuk mengunjungi tetangga baru tersebut agar bisa saling mengenal.
C. Saya tidak memperdulikannya dan menunggu mereka yang terlebih dahulu terbuka dengan keluarga saya.
D. Saya cuek saja karena memiliki urusan lain yang lebih penting.
E. Saya akan mengirim makanan ke rumahnya sebagai momen untuk berkomunikasi.
5. Saat sedang jalan-jalan di suatu tempat wisata, Anda melihat ada orang yang mirip dengan teman kuliah Anda. Namun Anda ragu apakah orang tersebut teman Anda waktu kuliah. Sikap Anda:
A. Saya cuek saja karena khawatir bukan teman saya sehingga malu bisa salah mengenali orang.
B. Saya tidak mempedulikan karena mungkin saja teman saya tersebut sudah lupa dengan saya.
C. Saya akan sengaja mendekat dan memperlihatkan diri saya di depan orang tersebut.
D. Saya akan menghampirinya dan menyapa untuk memastikan apakah orang tersebut teman saya waktu kuliah.
E. Saya akan memanggilnya dengan suara samar untuk memastikan dia teman saya atau bukan.
6. Saat Anda sedang belanja di sebuah pusat perbelanjaan, Anda melihat tetangga Anda sedang berjalan bersama seorang wanita. Tetangga Anda sudah memiliki istri dan anak. Sikap Anda:
A. Saya akan memastikan apakah wanita tersebut keluarga tetangga saya itu.
B. Saya akan menyampaikan kepada istri saya agar bisa dilaporkan ke istrinya.
C. Saya akan pura-pura tidak lihat agar tetangga saya itu tidak malu.
D. Saya akan menyapanya dengan ramah.
E. Saya akan menghampirinya dan menanyakan siapa wanita itu dengan suara yang pelan.
7. Anda kedatangan pimpinan baru yang merupakan orang yang pernah berkonflik dengan Anda.
Waktu konflik terjadi, Anda berdua mendapat teguran dari atasan dan ditugaskan ke bagian lain. Sikap Anda terhadap orang tersebut sebagai atasan baru Anda:
A. Saya akan bekerja selayaknya hubungan antara bawahan dan atasan.
B. Saya bekerja profesional seperti biasa sesuai tugas dan tanggung jawab saya.
C. Saya akan berusaha tidak berpapasan langsung dengannya di kantor.
D. Saya akan mulai membangun hubungan kerja yang baik dengannya agar ia tidak menghambat karir saya.
E. Saya akan menggalang dukungan untuk menolak atasan baru tersebut.
8. Saat Anda cuti beberapa hari, teman kerja Anda meminjam komputer di meja kerja Anda. Saat Anda gunakan untuk kerja, komputer tersebut sudah terkena virus. Hal yang akan Anda lakukan:
A. Saya akan mencoba membersihkan virus tersebut agar file pekerjaan saya tidak berisiko.
B. Saya akan meminta rekan kerja saya yang menggunakan komputer untuk membersihkan virusnya.
C. Saya marah dan meminta ia untuk mencarikan solusi untuk komputer kerja saya yang sedang bermasalah.
D. Menyampaikan kondisi tersebut ke atasan agar mendapatkan bantuan dari tim IT untuk menanganinya.
E. Saya akan mendiamkan teman yang meminjam komputer kerja saya hingga terkena virus beberapa hari agar menjadi pelajaran baginya.
9. Saat akan berangkat kerja, Anda tidak sengaja menyerempet kendaraan orang lain hingga tergores. Tindakan Anda:
A. Saya akan terus melaju kendaraan saya karena khawatir pemilik kendaraan tersebut akan menuntut rugi.
B. Saya pura-pura tidak mengetahui hal tersebut melanjutkan perjalanan ke kantor.
C. Saya akan meminta maaf atas kejadian tersebut dan bersedia untuk mengganti rugi.
D. Saya akan berhenti dan menunggu respon dari pemilik kendaraan tersebut.
E. Saya akan meminta maaf dan memintanya agar tidak menuntut rugi karena saya sedang tidak punya uang.
10. Saat Anda keluar dari sebuah minimarket, ada seorang anak kecil penjual asongan menawarkan kue. Terlihat kuenya masih banyak dan hari sudah malam. Hal yang Anda lakukan:
A. Membeli semua kue yang dijual anak tersebut karena merasa kasihan.
B. Saya akan memberikan uang sisa belanja kepada anak tersebut tanpa mengambil kuenya.
C. Saya akan membeli sebagian kue anak tersebut dan disesuaikan dengan kemampuan saya.
D. Saya segera meninggalkan minimarket tersebut.
E. Saya pura-pura tidak melihatnya.
11. Saat Anda belanja, Anda melihat seorang anak kecil dengan pakaian yang lusuh sedang melihat makanan di swalayan sambil menghitung uang yang ia miliki.
Anak tersebut terlihat habis menangis meminta uang belanja kepada orang tuanya. Sikap atau perasaan Anda saat itu:
A. Saya akan melihat terlebih dahulu anak tersebut apakah uangnya cukup untuk membeli makanan yang ia inginkan.
B. Mendatangi anak tersebut untuk menanyakan makanan yang ia inginkan dan membayarnya.
C. Saya tetap melanjutkan belanja karena setiap orang memiliki kebutuhan masing-masing.
D. Saya merasa kasihan kepadanya dan berpikir bahwa anak tersebut berasal dari keluarga yang kurang mampu.
E. Saya melewati anak tersebut dan berpikir bahwa kebutuhan dasar anak tersebut sudah tercukupi.
12. Ada rekan kerja Anda yang sedang sakit dan tidak masuk kerja beberapa hari. Masih banyak tugas yang harus ia selesaikan. Hal yang akan Anda lakukan:
A. Saya mengajukan diri ke atasan saya untuk membantu mengerjakan beberapa tugas teman saya yang sedang sakit.
B. Saya akan menjenguknya sepulang kerja dan menanyakan bantuan yang ia butuhkan terkait pekerjaan di kantor.
C. Saya menunggu atasan saya menyuruh untuk membantu mengerjakan pekerjaan teman saya yang sedang sakit tersebut.
D. Saya berinisiatif bersama rekan kerja lain untuk mengerjakan tugas teman saya yang sedang sakit.
E. Saya tetap fokus pada tugas dan tanggung jawab saya sendiri.
13. Anda adalah seorang guru yang memiliki siswa yang sulit diatur. Setelah melakukan pendekatan, ternyata siswa tersebut memiliki masalah keluarga dan melampiaskannya di sekolah. Hal yang Anda lakukan:
A. Saya akan mendiskusikan hal tersebut dengan kepala sekolah untuk meminta arahan dan petunjuk.
B. Saya mengantar siswa tersebut kepada guru bimbingan dan konseling untuk mendapatkan pembinaan.
C. Saya mendatangi orang tua siswa tersebut untuk membicarakan semua hal yang berkaitan dengan anaknya.
D. Saya membiarkan saja karena kenakalannya sesuatu hal yang lumrah.
E. Saya akan melakukan pendekatan dan berbicara dari hati ke hati dengan siswa tersebut dan memintanya untuk memperbaiki sikap.
14. Anda bekerja sebagai petugas jaga malam di sebuah perusahaan.
Suatu hari, salah seorang petinggi perusahaan membawa teman-temannya dan menggunakan kantor sebagai tempat untuk berpesta. Hal yang Anda lakukan:
A. Saya membiarkan saja karena ia adalah atasan saya yang bisa mempengaruhi pekerjaan saya.
B. Saya akan menghubungi pimpinan perusahaan dan melaporkan hal tersebut.
C. Saya melarang dan mengingatkannya bahwa ini adalah kantor yang tidak dapat digunakan untuk kepentingan pribadi.
D. Saya akan melarang dan memberitahukan kepadanya bahwa saya akan melaporkan tindakannya kepada pimpinan perusahaan.
E. Saya akan melihat kondisi dan memikirkan risikonya bila saya melarangnya karena ia adalah atasan saya di perusahaan tersebut.
15. Ibu-ibu PKK pada sebuah desa sedang mencoba mengembangkan desanya yang memiliki banyak pohon pisang.
Namun, mereka belum mengetahui cara yang tepat untuk mengembangkan potensi desa tersebut. Bila Anda adalah ketua PKK, hal yang akan Anda lakukan adalah:
A. Saya akan mencari berbagai informasi melalui internet mengenai cara pengembangan desa tersebut.
B. Saya akan mencari informasi dan memberikan usulan mengolah pisang dan membuat kerajinan dari pohon pisang untuk mengembangkan desa.
C. Saya akan mencari informasi dan meminta bantuan kepala desa untuk membantu pemodalan.
D. Saya akan mencari informasi dan mengajukan pinjaman sebagai modal awal usaha.
E. Saya akan menyerahkan semua keputusan kepada ibu-ibu PKK.
16. Salah seorang teman kerja Anda yang harusnya piket mendadak pingsan karena kelelahan dan memaksakan bekerja dalam kondisi sakit.
Saat itu Anda sedang mengerjakan tugas Anda. Atasan Anda meminta Anda untuk menggantikan teman Anda yang pingsan. Sikap Anda:
A. Saya akan meninggalkan tugas yang sedang saya kerjakan dan langsung menggantikan teman saya yang bertugas piket.
B. Saya akan menyelesaikan tugas saya terlebih dahulu, setelah itu menggantikan teman saya yang pingsan untuk piket.
C. Saya akan menerima perintah tersebut namun saya akan bersikap tak acuh saat piket karena bukan tanggung jawab saya.
D. Saya akan menunggu teman saya sadar dari pingsannya dan memintanya untuk bertugas kembali.
E. Saya akan menunggu rekan kerja yang lain untuk menggantikan tugas piket.
17. Tetangga Anda mengalami kesulitan keuangan dan ingin meminjam uang untuk membeli kebutuhan pokok. Namun uang yang Anda miliki sangat terbatas. Anda akan:
A. Saya berusaha untuk mencarikan pinjaman uang pada teman yang memiliki uang lebih.
B. Saya meminjamkan sebagian uang saya dan saya masih meminjam kepada teman kerja saya.
C. Saya menyarankannya untuk pinjam ke tetangga lain terlebih dahulu.
D. Saya akan memberikan kebutuhan yang saya miliki karena tidak bisa meminjamkan uang.
E. Saya akan menjelaskan ke tetangga tersebut bahwa keuangan saya juga sedang terbatas sehingga belum bisa membantunya.
18. Orang tua teman dekat Anda terkena serangan jantung dan masuk rumah sakit. Padahal saat itu sudah larut malam dan Anda baru pulang kantor karena ada pekerjaan lembur. Anda akan:
A. Saya yakin dokter di rumah sakit dapat menangani orang tua teman saya dengan baik.
B. Saya akan menjenguknya bila saya tidak merasa lelah.
C. Saya akan mendoakannya di rumah.
D. Saya akan mendoakan dan menjenguk untuk memberi semangat.
E. Saya sangat berharap orang tua teman saya lekas sembuh.
Saran Jawaban Terbaik
Berikut adalah jawaban dan alasan untuk setiap soal:
1. Soal: Anda menghadiri pernikahan teman kuliah Anda. Pernikahan di daerah tersebut memiliki beberapa ritual yang jarang Anda lihat. Pandangan Anda .........
Jawaban: D. Cukup menarik melihat pernikahan dengan budaya yang berbeda dengan saya dan menjadi wawasan bagi saya.
Alasan: Menunjukkan sikap terbuka dan menghargai budaya yang berbeda, serta memanfaatkan kesempatan untuk belajar.
2. Soal: Anda dipromosikan menjadi kepala pada bagian yang baru bagi divisi Anda. Di divisi tersebut, ada budaya penyambutan bagi pimpinan baru. Pegawai di divisi baru tersebut mengadakan acara penyambutan yang cukup meriah. Pandangan Anda?
Jawaban: A. Sebuah budaya di lingkungan kerja yang baik untuk menciptakan keakraban.
Alasan: Menghargai upaya untuk menciptakan suasana kerja yang positif dan mendukung keakraban antar karyawan.
3. Soal: Anda memiliki dua rekan kerja yang berbeda keyakinan dengan Anda dan mereka mengajukan cuti beberapa hari pasca hari raya keagamaannya. Atasan meminta Anda untuk membantu menangani beberapa tugas kedua teman Anda. Sikap Anda ...
Jawaban: E. Saya memahami mereka mengajukan cuti agar bisa bersama keluarga di saat hari raya dan saya akan mengerjakan tugas keduanya semampu saya.
Alasan: Menunjukkan empati dan kerjasama dengan memahami kebutuhan rekan kerja dan bersedia membantu.
4. Soal: Anda tinggal di sebuah kompleks perumahan di daerah Depok. Ada seorang tetangga baru yang cenderung tertutup dan jarang berkomunikasi dengan tetangga sekitar. Sikap Anda ....
Jawaban: B. Saya akan mengajak keluarga saya untuk mengunjungi tetangga baru tersebut agar bisa saling mengenal.
Alasan: Mengambil inisiatif untuk membangun hubungan baik dengan tetangga baru dan menciptakan lingkungan yang ramah.
5. Soal: Saat sedang jalan-jalan di suatu tempat wisata, Anda melihat ada orang yang mirip dengan teman kuliah Anda. Namun Anda ragu apakah orang tersebut teman Anda waktu kuliah. Sikap Anda ....
Jawaban: D. Saya akan menghampirinya dan menyapa untuk memastikan apakah orang tersebut teman saya waktu kuliah.
Alasan: Bersikap proaktif dan ramah dalam berinteraksi dengan orang lain.
6. Soal: Saat Anda sedang belanja di sebuah pusat perbelanjaan, Anda melihat tetangga Anda sedang berjalan bersama seorang wanita. Tetangga Anda sudah memiliki istri dan anak. Sikap Anda ......
Jawaban: D. Saya akan menyapanya dengan ramah.
Alasan: Menunjukkan sikap ramah dan sopan terhadap tetangga tanpa membuat asumsi yang negatif.
7. Soal: Anda kedatangan pimpinan baru yang merupakan orang yang pernah berkonflik dengan Anda. Waktu konflik terjadi Anda berdua mendapat teguran dari atasan dan ditugaskan ke bagian lain. Sikap Anda terhadap orang tersebut sebagai atasan baru Anda ....
Jawaban: B. Saya bekerja profesional seperti biasa sesuai tugas dan tanggung jawab saya.
Alasan: Menjaga sikap profesional meskipun ada sejarah konflik menunjukkan kematangan emosional dan profesionalisme.
8. Soal: Saat Anda cuti beberapa hari, teman kerja Anda meminjam komputer di meja kerja Anda. Saat Anda gunakan untuk kerja, komputer tersebut sudah terkena virus. Hal yang akan Anda lakukan ....
Jawaban: A. Saya akan mencoba membersihkan virus tersebut agar file pekerjaan saya tidak berisiko.
Alasan: Mengambil tindakan cepat dan efisien untuk mengatasi masalah menunjukkan tanggung jawab.
9. Soal: Saat akan berangkat kerja, Anda tidak sengaja meyerempet kendaraan orang lain hingga tergores. Tindakan Anda ....
Jawaban: C. Saya akan meminta maaf atas kejadian tersebut dan bersedia untuk mengganti rugi.
Alasan: Menunjukkan tanggung jawab dan kesiapan untuk memperbaiki kesalahan.
10. Soal: Saat Anda keluar dari sebuah minimarket, ada seorang anak kecil penjual asongan menawarkan kue. Terlihat kuenya masih banyak dan hari sudah malam. Hal yang Anda lakukan ....
Jawaban: C. Saya akan membeli sebagian kue anak tersebut dan disesuaikan dengan kemampuan saya.
Alasan: Menunjukkan empati dengan cara yang sesuai dengan kemampuan pribadi.
11. Soal: Saat Anda belanja, Anda melihat seorang anak kecil dengan pakaian yang lusuh sedang melihat makanan di swalayan sambil menghitung uang yang ia miliki.
Anak tersebut terlihat habis menangis meminta uang belanja kepada orang tuanya. Sikap atau perasaan Anda saat itu ....
Jawaban: B. Mendatangi anak tersebut untuk menanyakan makanan yang ia inginkan dan membayarnya.
Alasan: Menunjukkan tindakan langsung untuk membantu seseorang yang membutuhkan.
12. Soal: Ada rekan kerja Anda yang sedang sakit dan tidak masuk kerja beberapa hari. Masih banyak tugas yang harus ia selesaikan. Hal yang akan Anda lakukan ....
Jawaban: A. Saya mengajukan diri ke atasan saya untuk membantu mengerjakan beberapa tugas teman saya yang sedang sakit.
Alasan: Inisiatif untuk membantu rekan kerja menunjukkan solidaritas dan kerjasama.
13. Soal: Anda adalah seorang guru yang memiliki siswa yang sulit diatur. Setelah melakukan pendekatan, ternyata siswa tersebut memiliki masalah keluarga dan melampiaskannya di sekolah. Hal yang Anda lakukan ......
Jawaban: E. Saya akan melakukan pendekatan dan berbicara dari hati ke hati dengan siswa tersebut dan memintanya untuk memperbaiki sikap.
Alasan: Pendekatan personal menunjukkan perhatian dan kepedulian terhadap masalah siswa.
14. Soal: Anda bekerja sebagai petugas jaga malam sebuah perusahaan. Suatu hari, salah seorang petinggi perusahaan membawa teman-temannya dan menggunakan kantor sebagai tempat untuk berpesta. Hal yang Anda lakukan ........
Jawaban: C. Saya melarang dan mengingatkannya bahwa ini adalah kantor yang tidak dapat digunakan untuk kepentingan pribadi.
Alasan: Menegakkan aturan dengan cara yang tegas namun sopan.
15. Soal: Ibu-ibu PKK pada sebuah desa sedang mencoba mengembangkan desanya yang memiliki banyak pohon pisang. Namun, mereka belum mengetahui cara yang tepat untuk mengembangkan potensi desa tersebut. Bila Anda adalah ketua PKK, hal yang akan Anda lakukan adalah .......
Jawaban: B. Saya akan mencari informasi dan memberikan usulan mengolah pisang dan membuat kerajinan dari pohon pisang untuk mengembangkan desa.
Alasan: Memberikan solusi praktis dan kreatif untuk mengembangkan potensi desa.
16. Soal: Salah seorang teman kerja Anda yang seharusnya piket mendadak pingsan karena kelelahan dan memaksakan bekerja dalam kondisi sakit.
Saat itu Anda sedang mengerjakan tugas Anda. Atasan Anda meminta Anda untuk menggantikan teman Anda yang pingsan. Sikap Anda ........
Jawaban: A. Saya akan meninggalkan tugas yang sedang saya kerjakan dan langsung menggantikan teman saya yang bertugas piket.
Alasan: Menunjukkan kesiapan untuk membantu dalam situasi darurat.
17. Soal: Tetangga Anda mengalami kesulitan keuangan dan ingin meminjam uang untuk membeli kebutuhan pokok. Namun uang yang Anda miliki sangat terbatas. Anda akan .......
Jawaban: D. Saya akan memberikan kebutuhan yang saya miliki karena tidak bisa meminjamkan uang.
Alasan: Membantu sesuai dengan kemampuan pribadi, menunjukkan kepedulian.
18. Soal: Orang tua teman dekat Anda terkena serangan jantung dan masuk rumah sakit. Padahal saat itu sudah larut malam dan Anda baru pulang kantor karena ada pekerjaan lembur. Anda akan ......
Jawaban: D. Saya akan mendoakan dan menjenguk untuk memberi semangat.
Alasan: Menunjukkan empati dan dukungan terhadap teman yang sedang mengalami kesulitan.
Demikian contoh soal Seleksi Kompetensi Sosial Kultural yang bisa dijadikan sebagai gambaran dan latihan soal sebelum menghadapi seleksi CASN 2024. ***
