POJOKSATU.ID - PT TASPEN (Persero) terus berinovasi untuk meningkatkan layanan kepada para peserta pensiun.
Salah satu terobosan penting adalah proses enrollment biometrik digital yang sudah diterapkan sejak tahun 2018.
Enrollment menjadi tahap krusial yang memungkinkan proses autentikasi dilakukan secara mandiri, aman, dan praktis, tanpa harus datang ke kantor mitra bayar.
Baca Juga: Guru Wajib Tahu, Ini Surat Sakti agar Pencairan TPG TW3 dan TW4 Lancar Jaya
Apa itu enrollment? Enrollment adalah perekaman data biometric penerima pensiun, meliputi wajah, suara, dan sidik jari.
Data ini nantinya digunakan untuk proses autentikasi lewat aplikasi Andal by TASPEN.
"Enrollment adalah pintu masuk menuju layanan digital yang aman dan efisien," kata Henra, Corporate Secretary TASPEN.
Baca Juga: Jenjang Karier PPPK Bakal Setara PNS: DPR dan Pemerintah Sepakat Percepat Penataan ASN
Melalui autentikasi berbasis biometrik, peserta hanya perlu menggunakan smartphone dari rumah untuk menyatakan kehadiran atau status aktif sebagai penerima pensiun.
TASPEN menyediakan dua metode enrollment yang bisa dipilih peserta sesuai kebutuhan dan kenyamanan, yaitu daring (online) dan luring (offline).
1. Metode Daring: Praktis dan Cepat di Aplikasi Andal
Enrollment daring bisa dilakukan saat pertama kali peserta mendaftar di aplikasi Andal by TASPEN.
Baca Juga: Update Pencairan Tambahan TPG 100 Persen dan Tunjangan Sertifikasi Guru Triwulan 3 Tahun 2025
Langkah-langkahnya sederhana dan mudah diikuti:
- Scan KTP
- Masukkan data diri
- Lakukan swafoto sesuai panduan aplikasi
Dalam waktu kurang dari lima menit, peserta sudah siap melakukan autentikasi secara mandiri.
"Prosesnya mudah dan tidak ribet. Saya lakukan dari rumah sambil santai," ungkap Farid (60), pensiunan Dinas Perhubungan DKI Jakarta.
Ia menambahkan, "Pelayanan sangat baik, cepat, dan diselesaikan tepat waktu."
2. Metode Luring: Tersedia di Kantor Cabang TASPEN
Bagi peserta yang kurang familiar dengan teknologi digital, enrollment juga bisa dilakukan secara langsung di Kantor Cabang TASPEN atau mitra bayar resmi.
Petugas yang ramah dan profesional akan membantu perekaman biometrik hingga selesai.
Dengan begitu, semua peserta, termasuk lansia, tetap dapat mengakses layanan TASPEN dengan nyaman.
“Enrollment bisa dilakukan secara offline bagi yang belum terbiasa dengan aplikasi. Kami siap membantu sepenuhnya,” jelas Henra.
Baca Juga: HEBAT! Dua Pelajar Sumut Lolos Paskibraka Nasional 2025 Ternyata Dari SMA ini
Mengapa Enrollment Wajib Dilakukan?
Enrollment merupakan tahap awal yang sangat penting. Tanpa melalui proses ini, peserta tidak bisa menggunakan aplikasi Andal untuk autentikasi berkala.
Autentikasi sendiri wajib dilakukan secara bulanan, dua bulanan, atau tiga bulanan, tergantung pada kategori pensiun yang diterima.
“Enrollment ini adalah syarat utama untuk mengakses layanan digital kami,” tambah Henra.
Perekaman biometrik ini menjamin bahwa setiap proses autentikasi dilakukan oleh penerima yang sah, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga integritas data.
Dengan teknologi biometrik, proses verifikasi menjadi lebih aman, akurat, dan sulit dipalsukan.
Henra menegaskan bahwa seluruh upaya ini sejalan dengan Asta Cita Presiden Republik Indonesia, khususnya poin keempat yaitu mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan terpercaya.
"TASPEN terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan kemudahan, transparansi, dan perlindungan hak peserta,” tegasnya.
Ia juga mengimbau peserta untuk selalu waspada terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.
Baca Juga: KPK Geledah Bersamaan PUPR Madina dan Padangsidimpuan Terkait OTT Kadis PUPR Sumut Topan Ginting
“Seluruh informasi resmi hanya disampaikan melalui situs [www.taspen.co.id](http://www.taspen.co.id), media sosial resmi TASPEN, dan Call Center 021-1500919,” ujar Henra.
Digitalisasi dan Perlindungan Data Jadi Prioritas
Melalui inovasi enrollment digital, TASPEN menunjukkan keseriusannya dalam mendukung transformasi layanan publik berbasis teknologi.
Peserta kini tidak perlu lagi antre, bepergian jauh, atau mengalami kerepotan untuk sekadar menyatakan status sebagai penerima pensiun.
"Ini solusi modern bagi para pensiunan untuk tetap menerima haknya secara tepat waktu tanpa kerepotan," ucap Henra.
Baca Juga: Tak Sekadar Gaji, PPPK 2025 Berhak Dapat 4 Perlindungan Finansial Ini
Sebagai lembaga yang mengelola dana pensiun, TASPEN berupaya memastikan bahwa setiap hak peserta diterima secara adil dan efisien.
Ikuti terus perkembangan informasi terkait gaji dan tunjangan pensiunan di kanal Edugov Pojoksatu.id, melalui aplikasi berikut ini:
Versi Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.promedia.pojoksatu
Versi iOS: https://apps.apple.com/app/pojok-satu/id6670306141
Channel Whatsapp: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaizUTRDjiOXHsJCgQ2E
Fanpage edugov: https://www.facebook.com/profile.php?id=61575904868212
Demikian ulasan mengenai Enrollment yang penting diketahui para pensiunan untuk kelancaran pembayaran gaji mereka.***
