POJOKSATU.id - Sejak awal tahun 2025, proses pencairan dana pensiun bagi para Pegawai Negeri Sipil (PNS) purnabakti mengalami transformasi signifikan.
PT Taspen (Persero), sebagai pengelola utama jaminan pensiun dan tabungan hari tua ASN, kini mengandalkan layanan digital penuh melalui aplikasi terbaru mereka, Andal by Taspen.
Aplikasi ini menggantikan sistem lama yang selama ini mengharuskan kehadiran fisik atau proses autentikasi manual di kantor Taspen.
Dengan Andal, pensiunan cukup melakukan autentikasi secara mandiri melalui ponsel pintar, tanpa harus meninggalkan rumah.
Baca Juga: CAIR Lagi 1 Juli 2025! Gaji Pensiunan ASN Apakah Ada Kenaikan Dibanding Bulan Sebelumnya?
Namun, ada satu catatan penting: autentikasi digital kini menjadi syarat utama agar dana pensiun bisa cair tepat waktu.
Jika terlewat atau gagal dilakukan, pencairan bisa tertunda.
Mulai 1 Januari 2025, Taspen menetapkan bahwa seluruh peserta program pensiun wajib melakukan proses autentikasi kehadiran melalui aplikasi Andal.
Ini merupakan upaya Taspen untuk memastikan penerima manfaat benar-benar masih aktif (hidup) dan berhak menerima dana pensiun setiap bulannya.
Autentikasi ini menggantikan sistem verifikasi manual yang dulu banyak memakan waktu dan menyulitkan peserta, khususnya mereka yang tinggal di daerah terpencil atau memiliki keterbatasan mobilitas.
Bagi pensiunan PNS yang ingin memastikan hak pensiunnya cair tepat waktu, berikut ini syarat dan langkah autentikasi yang harus dilakukan:
1. Unduh Aplikasi Andal
Aplikasi tersedia di Google Play Store (untuk Android) dan App Store (untuk iPhone). Pastikan versi terbaru telah diinstal untuk menjamin kelancaran proses.
Baca Juga: Strategi Pembelajaran Berdiferensiasi PJOK Modul 1 PPG 2025, Panduan Praktis dan Reflektif,
2. Lakukan Perekaman Data (Enrollment)
Peserta yang belum pernah melakukan perekaman data wajah dan identitas perlu datang sekali ke kantor Taspen untuk melakukan enrollment. Ini hanya dilakukan satu kali.
3. Masuk ke Aplikasi Andal
Buka aplikasi dan pilih menu “Autentikasi”.
4. Masukkan Nomor Notas
Nomor ini merupakan identitas unik peserta pensiun.
Demi keamanan data, aplikasi meminta persetujuan atas pengelolaan informasi pengguna.
5. Ambil Selfie untuk Verifikasi Wajah
Kamera depan akan digunakan untuk mengambil foto wajah peserta. Teknologi Passive Witness akan mencocokkan gambar dengan data biometrik yang telah direkam sebelumnya.
Baca Juga: APA KABAR Pencairan TPG Triwulan II? Pembayaran Tetap Mengikuti Jadwal Terbaru dari Kemendikdasmen!
6. Tunggu Konfirmasi Sistem
Jika cocok, autentikasi dinyatakan berhasil hanya dalam hitungan detik.
Autentikasi harus dilakukan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Biasanya dilakukan satu kali dalam periode tertentu.
Jika proses ini tidak dilakukan, pencairan dana pensiun berpotensi tertunda.
Transformasi digital lewat Andal bukan hanya sekadar pengganti aplikasi.
Teknologi ini dirancang khusus untuk menyelesaikan sejumlah persoalan yang selama ini menjadi keluhan pensiunan:
Baca Juga: Dugaan Jual Beli Kursi SPMB 2025, Begini Penjelasan Wamendikdasmen dan Wali Kota Bandung
- Tanpa Antri & Perjalanan Jauh
- Mendukung Wilayah 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar)
- Akurasi Biometrik Tinggi
- Data Terintegrasi & Aman
Bagi pensiunan yang mengalami kendala dalam mengakses Andal, baik karena keterbatasan perangkat, kesalahan teknis, atau kesulitan menjalankan aplikasi, Taspen menyediakan dua solusi:
1. Hubungi Layanan Pelanggan Resmi Taspen
Call center dan layanan daring Taspen tersedia untuk memberikan panduan langkah demi langkah.
Baca Juga: Nikmati Fasilitas Luxury Lounge Stasiun Cirebon Yang Kian Nyaman
2. Kunjungi Kantor Cabang Taspen Terdekat
Bagi pensiunan yang tidak memiliki akses digital sama sekali, Taspen tetap membuka jalur manual untuk membantu proses enrollment dan autentikasi.
Namun demikian, Taspen mengimbau agar para peserta mulai membiasakan diri menggunakan aplikasi Andal demi kelancaran jangka panjang.
***
