POJOKSATU.id, Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui bisnis Wealth Management mencatatkan peningkatan signifikan dalam kinerja aset yang dikelola (Asset Under Management).
Hingga Agustus 2024, nilai AUM BRI tumbuh 23,05% secara year-on-year (yoy) menjadi Rp239,6 triliun, mencerminkan ekspansi portofolio nasabah yang berkelanjutan.
Selain itu, profitabilitas Wealth Management juga mencatatkan peningkatan positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97% yoy.
Jumlah nasabah prioritas BRI juga mengalami kenaikan signifikan, mencapai 161 ribu, meningkat 21,98% yoy.
Hal ini menunjukkan tingginya kepercayaan nasabah terhadap layanan Wealth Management BRI.
Direktur Bisnis Konsumer BRI, Handayani, menegaskan komitmen BRI untuk terus menyediakan solusi keuangan yang komprehensif dan layanan yang dipersonalisasi bagi nasabah.
"Wealth Management BRI berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang komprehensif dan layanan yang dipersonalisasi kepada Nasabah Prima," ungkap Handayani.
BRI juga fokus pada edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan bagi masyarakat, khususnya nasabah BRI Private dan BRI Prioritas, untuk membantu mereka mencapai tujuan keuangan jangka panjang.
"Kami terus mengakselerasi kinerja bisnis Wealth Management dengan memperkuat edukasi terkait pengelolaan keuangan kepada seluruh lapisan masyarakat," tambahnya.
Handayani juga menyampaikan bahwa BRI mendukung nasabah melalui pendampingan oleh financial advisor berpengalaman, memastikan setiap produk yang ditawarkan sesuai dengan profil risiko nasabah.
"BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang selalu memastikan penawaran produk sesuai profil risiko nasabah," lanjutnya.
Ekosistem BRI Group juga memberikan dukungan kuat dalam pengelolaan keuangan nasabah.
Dengan semakin meningkatnya kesadaran nasabah untuk memproteksi diri, keluarga, dan aset mereka, BRI optimistis bahwa bisnis Wealth Management akan terus bertumbuh.
"Munculnya kesadaran nasabah untuk memproteksi diri, keluarga, serta aset mereka menjadi salah satu faktor yang mendorong pertumbuhan berkelanjutan di bisnis Wealth Management," pungkas Handayani.
Sebagai hasil dari pelayanan optimal ini, BRI dianugerahi penghargaan "Total Service Quality Satisfaction" berdasarkan Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan predikat Diamond pada ajang Service Quality Awards 2024.
Penghargaan bergengsi ini diadakan oleh Majalah Marketing dan CARRE sejak 2007, untuk menghargai perusahaan yang memberikan layanan terbaik dengan nilai tertinggi di atas standar industri pada Service Quality Index (SQIndex).
Penilaian utama meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution, dan Perceived Service Value.***
