POJOKSATU.id, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) memastikan kesiapan layanan Electronic Channel (E-Channel) untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat selama libur panjang Hari Raya Idulfitri 1446 H.
Dengan jaringan layanan yang luas di seluruh Indonesia, BRI berkomitmen memberikan akses keuangan yang andal, aman, dan mudah dijangkau.
Direktur Retail Funding & Distribution BRI, Andrijanto, mengatakan bahwa kesiapan E-Channel menjadi langkah strategis untuk memastikan transaksi tetap lancar, terutama saat lonjakan aktivitas selama Lebaran dan perjalanan mudik.
"Lebaran merupakan periode dengan intensitas transaksi yang tinggi, termasuk saat masyarakat melakukan perjalanan mudik. BRI memastikan keandalan E-Channel untuk mendukung kelancaran transaksi, sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman di mana pun berada. BRI berupaya memastikan seluruh sistem berjalan optimal agar kebutuhan transaksi masyarakat terpenuhi tanpa hambatan," ujarnya.
Menjelang musim Lebaran dan arus mudik, BRI terus meningkatkan pemanfaatan E-Channel agar transaksi masyarakat tetap lancar.
Hingga Desember 2024, BRI telah menerbitkan lebih dari 4,1 juta QRIS BRI guna mempermudah transaksi digital yang praktis, aman, dan andal.
Selain itu, lebih dari 330 ribu unit Electronic Data Capture (EDC) telah dioperasikan di berbagai lokasi strategis untuk memastikan kenyamanan transaksi non-tunai bagi pemudik dan masyarakat yang merayakan Lebaran.
Untuk semakin memperkuat akses layanan keuangan selama periode ini, BRI juga mengoperasikan lebih dari 10 ribu unit Automated Teller Machine (ATM) dan 9 ribu unit Cash Recycling Machine (CRM) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan jaringan ini, masyarakat dapat dengan mudah melakukan penarikan, penyetoran, maupun berbagai transaksi lainnya selama perjalanan mudik dan perayaan Lebaran.
Optimalisasi E-Channel BRI turut didukung oleh jaringan AgenBRILink, yang telah mencapai 1,06 juta agen dan menjangkau lebih dari 67 ribu desa, atau lebih dari 80% total desa di Indonesia.
Kehadiran AgenBRILink berperan penting dalam mempermudah masyarakat mengakses layanan keuangan, terutama di daerah yang jauh dari kantor cabang, serta mendorong pertumbuhan ekonomi di wilayah tersebut.
Andrijanto menegaskan bahwa optimalisasi E-Channel tidak hanya dilakukan saat Lebaran, tetapi juga menjadi bagian dari komitmen layanan BRI untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital.
"BRI terus memperkuat infrastruktur E-Channel untuk memastikan layanan yang prima dan berkelanjutan. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen BRI dalam mendukung pertumbuhan transaksi digital dan memperluas inklusi layanan keuangan yang mudah dijangkau oleh masyarakat," katanya.
BRI memastikan keandalan layanan dengan melakukan pemantauan sistem secara berkala, memperkuat keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang responsif.
Dengan kesiapan tersebut, BRI optimistis dapat memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat selama Lebaran dengan baik serta mempertegas perannya dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital dan inklusi keuangan di Indonesia.
Untuk pengaduan terkait layanan atau transaksi, nasabah dapat menghubungi Contact BRI di 1500017 atau asisten virtual SABRINA melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017.***
