POJOKSATU.ID – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mencatatkan keberhasilan besar dengan melayani total 9.424.181 pelanggan yang berangkat dan tiba sepanjang tahun 2024.
Rincian data menunjukkan 4.720.022 pelanggan berangkat, mengalami peningkatan sebesar 1,19 persen dibanding tahun 2023, dan 4.704.159 pelanggan tiba, meningkat 0,61 persen dari tahun sebelumnya. Peningkatan ini menegaskan kepercayaan serta antusiasme masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi, menyampaikan apresiasi tinggi kepada seluruh pelanggan dan tim atas kontribusi mereka dalam pencapaian ini.
"Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api kami. Peningkatan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan," ungkap Ayep.
Baca Juga: Kemensos Targetkan Konsep Sekolah Rakyat Segera Selesai Bakal Dimulai Tahun 2026!
Sepanjang tahun 2024, dua kereta favorit pelanggan dari Daop 2 Bandung adalah KA Lokal PSO Siliwangi dengan relasi Cipatat - Sukabumi dan KA Cikuray dengan relasi Garut - Gambir.
Rute tujuan favorit pelanggan adalah menuju Sukabumi dan Gambir, yang sering digunakan untuk perjalanan wisata, bisnis, maupun keperluan lainnya.
Beberapa stasiun utama di wilayah Daop 2 Bandung mencatat jumlah pelanggan yang signifikan, yaitu:
Stasiun Bandung
Melayani 3.037.534 pelanggan, dengan 1.502.811 berangkat dan 1.534.723 tiba.
Stasiun Kiaracondong
Melayani 1.854.495 pelanggan, dengan 931.197 berangkat dan 923.298 tiba.
Stasiun Cianjur
Melayani 962.450 pelanggan, dengan 461.394 berangkat dan 501.056 tiba.
Stasiun Tasikmalaya
Melayani 772.271 pelanggan, dengan 384.299 berangkat dan 387.972 tiba.
Stasiun Banjar
Melayani 440.433 pelanggan, dengan 221.850 berangkat dan 218.583 tiba.
Baca Juga: KAI Daop 2 Bandung Siapkan 74.742 Tempat Duduk Sambut Libur Panjang 2025
Ayep menambahkan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari komitmen KAI Daop 2 Bandung untuk terus menghadirkan inovasi dan peningkatan pelayanan. Ini mencakup ketepatan waktu, kebersihan, serta kenyamanan fasilitas kereta.
Daop 2 juga aktif mempromosikan perjalanan ramah lingkungan dengan mengajak masyarakat beralih ke moda transportasi kereta api.
"Kami sangat berterima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya memilih kereta api sebagai moda transportasi utama. Ke depannya, Daop 2 Bandung akan terus berinovasi dan mengembangkan layanan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik dan memenuhi kebutuhan pelanggan," tambah Ayep.
Ia menutup dengan optimisme bahwa layanan kereta api adalah solusi transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.
"Kami optimis untuk terus berkontribusi dalam mendukung mobilitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di wilayah operasinya pada tahun-tahun mendatang," pungkas Ayep. ***
